С февраля 2021 г. клиенты Почты России могут указать оплату доставки посылки самим получателем. Сервис доступен жителям Воронежской области при оформлении отправки посылки в мобильном приложении Почты России.
Фото: Почта России
Сервис актуален для продавцов товаров в социальных сетях и на платформах с частными объявлениями — именно здесь клиенты компании из сегмента отправлений между частными лицами чаще всего находят покупателей. Сервис полезен не только продавцам и покупателям, но и тем, кто просто хочет отправить посылку родственникам или друзьям, но денег на доставку по какой-то причине нет. Раньше оплатить доставку мог только отправитель.
«Сервис позволяет сделать коммерческие отношения между физическими лицами в дистанционной торговле более безопасными, доверительными и удобными. Заранее оплаченная доставка гарантирует отправителю заинтересованность в товаре, а получателю — то, что посылка точно будет отправлена. Покупателю не надо переводить деньги за доставку на карту, что снижает риски мошенничества. Сервис набирает популярность среди клиентов — если весной данной услугой ежемесячно пользовались не больше 20 человек, то начиная с августа цифра оплаченных возросла до 100 в месяц. Мы рассчитываем, что услуга будет стимулировать сегмент частных отправлений — один из важнейших для Почты России», — комментирует директор УФПС Воронежской области Почты России Юлия Гурьянова.
Сервис очень прост в обращении. При оформлении заказа через мобильное приложение Почты России в выборе способа оплаты достаточно указать, что платит получатель, и затем на заключительном этапе оплаты отправить ему ссылку на онлайн-платёж. Для совершения оплаты, получателю необходимо зарегистрироваться или авторизоваться в мобильном приложении Почты России. После оплаты доставки отправителю придет уведомление. Если отправитель по каким-либо причинам не передаст оплаченную получателем посылку в почтовое отделение в течение последующих 72 часов, деньги за доставку вернутся на карту получателя.
АО Почта России