менеджер по программам социального партнерства "Бритиш Американ Тобакко Россия" (БАТ)
"Крупные компании потратят на отчет не более $100 тысяч"
— Почему БАТ, в отличие от многих других крупных западных компаний, представляющих социальную отчетность по стандартам в мире, формирует отдельные отчеты по России?
— БАТ работает в 180 странах мира, но в компании нет жесткой централизованной системы управления. Очень много решений лежит в сфере ответственности советов директоров в каждой из стран. И когда на глобальном уровне БАТ в 2001 году приняла решение о запуске программы социальной отчетности, Россия стала одной из первых стран, которые поддержали эту инициативу и решили выпустить социальный отчет. На данный момент процесс социальной отчетности ведется компанией более чем в 30 странах, а "БАТ Россия" уже выпустила два социальных отчета. Сейчас мы реализуем третий цикл. Социальный отчет 2004/2005 будет опубликован во втором квартале 2005 года.
— Какие стандарты социальной отчетности использует БАТ, как происходит подготовка отчета?
— В основе процесса лежит диалог компании с представителями общества в соответствии с международным стандартом отчетности AA 1000, разработанным в 1999 году британским Институтом по проблемам социально-этической ответственности (Institute of Social and Ethical Accountability). Соответствие стандарту подтверждается независимым аудитором "Бюро Веритас Русь", администрированием процесса сейчас занимается Агентство социальной информации. Мы сформировали комитет, в состав которого вошли руководители компании "БАТ Россия", и определили круг участников встреч — представителей организаций, на которые компания влияет своей деятельностью или же способных влиять на нее: органов государственной власти, медицинских, научных и других некоммерческих организаций и так далее. Причем мы стремились включить тех, кто придерживается различных, в том числе и "неудобных" для нас, точек зрения. Каждый диалог, то есть почти годичный цикл встреч, состоит из двух этапов. На первом компания выступает с позиции слушателя, узнавая, какие вопросы, связанные с ее деятельностью, волнуют общество, и выявляя направления, на которых нужно сосредоточить внимание.
— Кто-то следит за соблюдением методики?
— Встречу ведет независимый фасилитатор — посредник между компанией и участниками диалогов. В его задачи входит создание оптимальных условий для свободного и открытого выражения мнений всеми приглашенными. Но и при соблюдении всех вышеперечисленных условий требуется несколько циклов отчетности, прежде чем все заинтересованные стороны будут привлечены к диалогу и выслушаны должным образом. Второй этап посвящен выработке путей совместного решения проблем, поставленных в ходе диалогов. При этом компания информирует о добровольных обязательствах, которые она готова принять к исполнению в ответ на ожидания представителей общественности, и совместно с участниками диалогов устанавливает индикаторы успешности их выполнения. В соответствии с AA 1000 в отчете компания должна учесть все высказанные мнения и точки зрения, включить в него все направления своей социально-этической деятельности и реагировать на ожидания представителей общественности, даже если она не согласна с их мнением.
— В какие суммы для БАТ обходится подготовка отчета, сколько на это придется потратить российским компаниям?
— В 2002-2003 годах все рынки, где выпускается отчет, потратили на него, включая оплату работы аудитора, суммарно около $5 млн. В принципе для каждой компании эта цифра будет индивидуальной в зависимости от числа диалогов и мест их проведения, географического охвата, количества копий отчета и так далее. Кроме того, в соответствии с AA 1000 аудитор вырабатывает индивидуальные методики верификации процесса. Мы в России не оплачивали эти расходы, так как разработка методики проводилась в центральном офисе компании. Однако смело можно сказать, что для крупных российских компаний эти расходы незначительны и будут в пределах $100 тыс. без учета разработки методики верификации.
Интервью взяла РЕНАТА Ъ-ЯМБАЕВА