маркетинг
На этой неделе шведский оператор сети сотовой связи третьего поколения 3 Sweden запустил в коммерческую эксплуатацию инновационную услугу. Его абоненты теперь могут прямо на своих телефонах смотреть шведскую версию популярного во всем мире реалити-шоу "Big Brother". Эксперты считают, что это удачный маркетинговый ход и что новая услуга имеет большой потенциал.
Оператор 3 Sweden на 60% принадлежит компании Hutchison Whampoa, которая получила лицензии на оказание услуг сотовой связи третьего поколения и построила сети в Гонконге, Великобритании, Италии, Австрии, Швеции, Дании и ряде других стран, и на 40% — компании Investor AB. 3 Sweden запустила сеть третьего поколения в коммерческую эксплуатацию летом прошлого года, сейчас у нее 20 тыс. абонентов.
3 Sweden стала первой сетью сотовой связи третьего поколения, которая предложила своим абонентам смотреть популярнейшее реалити-шоу прямо на своих телефонах. Сотовый оператор установил в доме, где оно происходит, дополнительные камеры, отснятый материал с которых могут посмотреть абоненты его сети на своих 3G-телефонах. При этом абоненты сами выбирают камеру, изображение с которой хотят получить. Видеонарезка длительностью от 30 секунд до 2 минут стоит 5 шведских крон (примерно 68 центов США). "Эта услуга сочетает в себе свободу мобильной связи и интерактивное телевидение",— говорит пресс-секретарь 3 Sweden Никлас Лилья.
Жанр реалити-шоу и, в частности, "Big Brother" страшно популярны во всем мире, и Швеция не исключение. Сыграв на этом, шведский оператор предложил существующим и потенциальным абонентам услугу, которая принципиально отличается от услуг сетей сотовой связи предыдущих поколений.
"Мы считаем, что услуга, предлагаемая 3 Sweden, инновационна и заключает в себе несколько важных потенциальных факторов успеха,— говорит аналитик Strategy Analytics Нитеш Пател.— Вокруг шоу 'Big Brother' сформировался настоящий культ, его поклонники постоянно хотят получать новости о том, что происходит в стенах дома, где живут участники. Фанаты захотят платить за такую услугу, тем более что она идеальна для мобильной связи — пользователи предпочитают получать короткие апдейты, а не часами следить за происходящим".
Возможно, именно эта услуга сможет обеспечить успех сетям сотовой связи третьего поколения — ведь пока пользователи не очень понимают, зачем нужен 3G-телефон. Операторы 3G-сетей делают основную ставку именно на услуги потокового видео, но оно пока не очень популярно в Европе. По данным Strategy Analytics, в сетях GSM итальянского оператора TIM лишь 30% владельцев телефонов Nokia 3650, позволяющих получать и просматривать видеоролики, воспользовались этой услугой (хотя оператор предлагал ее бесплатно). Напротив, в корейских сетях сотовой связи третьего поколения видеотрансляция оказалась самой популярной из услуг 3G. Например, в сентябре прошлого года в сети SK Telecom c абонентской базой 1 млн человек на потоковое видео приходилось 30% трафика передачи данных (неголосового); на втором месте оказался контент "для совершеннолетних". "Дело в контенте, в том, как заинтересовать пользователя смотреть видео по телефону",— говорит господин Пател.
С ним соглашаются и участники российского сотового рынка, где эра 3G еще не началась. "Быстрый рост услуг на базе видео — это и есть способ возврата инвестиций в 3G,— считает директор по развитию продуктов и услуг МТС Михаил Ханов.— А увеличить потребность в передаче видео можно, только предложив абонентам новые услуги, новые необычные возможности. Например, симбиоз телевидения и мобильной связи".
ЛАРИСА Ъ-НАУМЕНКО