Сервисы доставки готовой еды Delivery Club и «Яндекс.Еда» в новогодние праздники приняли в два раза больше заказов, чем в 2018 году, сообщил РБК со ссылкой на аналитику сервисов. Delivery Club сообщил о росте заказов в 2,2 раза, «Яндекс.Еда» — в два.
Компании отказались уточнить абсолютные значения. В Delivery Club считают, что высокий рост заказов связан не только с динамикой развития сервиса, но и с доставкой еды, входящей в привычку россиян. «Мы видим, что уже со 2 января объем заказов вышел на уровень обычных выходных декабря, хотя можно было бы предположить, что в течение новогодних праздников у потребителей больше времени, чтобы готовить самостоятельно»,— объяснил представитель сервиса.
В «Яндекс.Еде» сообщили, что пик их заказов пришелся на 30 декабря, когда россияне отмечали наступающие праздники с коллегами. По данным сервиса, 31 декабря количество заказов по сравнению с той же датой предыдущего года выросло на 60%. Пользователи заказывали еду, чтобы «перекусить в течение дня, пока идут приготовления к празднику, и чтобы дополнить новогодний стол любимыми блюдами». Спрос к обычным показателям, по данным «Яндекс.Еды», вернулся с 4 января.
В Delivery Club не заметили изменений среднего чека по сравнению с 2018 годом, в «Яндекс.Еде» обнаружили, что средний чек вырос на 20%. Сервис «Яндекс.Лавка» отметил, что средний чек за анализируемый период вырос на 8%.
О том, как изменился спрос на доставку товаров перед новогодними праздниками,— в материале “Ъ FM” «Теплая зима расчистила дороги курьерам».