розничная торговля
Вчера компания PricewaterhouseCoopers (PWC) провела презентацию своего нового исследования по российской розничной торговле. В PWC не скрывают, что надеются получить новых перспективных клиентов из числа российских и зарубежных ритейлеров. Эксперты рынка отмечают, что видеть в своих клиентах участников одного из самых динамичных и перспективных рынков хотят многие компании.
Объем рынка розничной торговли в России растет на 10-15% в год. В 2002 году объем рынка составлял $102-104 млрд. Прогноз на этот год — $120 млрд.
"Мы надеемся, что результаты нашего исследования будут полезны многим игрокам потребительского рынка России, в частности, руководителям розничных компаний",— заявил в самом начале презентации партнер, руководитель практики PricewaterhouseCoopers Кристофер Скирроу. Иными словами, PWC хотела бы видеть отечественных ритейлеров в числе своих постоянных клиентов. Пока что с PWC активно сотрудничают только "Перекресток", "М.Видео", а также турецкая "Рамэнка" и немецкая Metro Group.
Ритейлеры постепенно становятся весьма привлекательными клиентами для консалтинговых компаний. "Услугами аналитических компаний мы пользуемся весьма активно,— говорит пресс-секретарь 'М.Видео' Мария Белан.— Например, в сфере управленческого консалтинга мы сотрудничаем с A. T. Kearney, PricewaterhouseCoopers, SMC, в области маркетинга — с McCann-Erickson и 'Арми'. Стоимость одного проекта составляет $50-100 тыс. За год 'М.Видео' реализует примерно четыре-пять проектов". "Мы понимаем, что консалтинг — важный элемент, способствующий динамичному развитию нашей сети. Поэтому активно пользуемся услугами как различных агентств, так и частных консультантов. В бюджете компании есть специальная статья расходов",— сообщил, в свою очередь, директор по коммуникациям ТД "Перекресток" Евгений Шидяев.
Аналитики уверены, что на консалтинг уже тратятся значительные суммы. "По нашим данным, например, 'Седьмой континент' постоянно увеличивает размер инвестиций,— заявила директор департамента консультирования BKG Анастасия Варечкина.— Если в 2002 году владельцы компании тратили на развитие $70 млн, то по итогам нынешнего года эта сумма составит $150 млн. Из них часть средств идет на оплату аналитических и консультационных услуг".
Другое направление инвестиций ритейлеров — PR, в частности, участие в различных деловых мероприятиях. Например проходивший недавно в Подмосковье бизнес-форум Food Director собрал более 500 участников. "В год мы проводим три мероприятия. Каждое из них стоит $750 тыс. За последний год число розничных сетей, участвующих в форуме, выросло на 150%",— заявил Ъ Алексей Филатов, глава компании BBPG, организатора Food Director. По словам господина Филатова, растет и число компаний, специализирующиеся на организации деловых мероприятий: если в 2001 году в эту работу были вовлечены всего две фирмы, то теперь их более десяти. "Это говорит о том, что в этом сегменте начали вращаться деньги ритейлеров и компаний-поставщиков, примерно $3-4 млн в год",— подчеркнул господин Филатов.
Кроме того, сегодня многие розничные сети активно работают непосредственно с PR-агентствами. "Если в прошлом году мы вообще не работали с ритейлерами, то сейчас у нас уже три таких клиента,— признался гендиректор компании PRP Андрей Свешников.— В частности, они готовы инвестировать в создание хорошей репутации своего брэнда. Это серьезные деньги — от $100 тыс. до $5 млн в год".
АНДРЕЙ Ъ-БАКЕЕВ