Федеральные эксперты Максим Поташев, Илья Мутовин, Екатерина Еселева и Антон Данилин обменяются опытом с нижегородскими предпринимателями в рамках конференции «ZOON CONF». 18 июля с 10.00 до 17.00 Премио центр станет главной дискуссионной площадкой, где бизнесмены обсудят злободневные проблемы управления малым бизнесом в сфере B2С.
Спикеры конференции пройдут по всем болевым точкам бизнеса сферы услуг: от сервисного обслуживания до ошибок маркетологов и pr-специалистов. Пятичасовая конференция будет состоять из 3-х информационных блоков и одного развлекательного — с кофе-брейком и розыгрышем 3 эфиров на радио. В концепции мероприятия обмен опытом с коллегами по цеху.
Максим Поташев, магистр игры «Что? Где? Когда?», четырехкратный обладатель приза «Хрустальной совы». Максим — управляющий партнер компании R&P Consulting, он расскажет о внедрения клиентского сервиса. О том, как должны работать сотрудники, чтобы клиент вернулся довольный, и о том, как их этому научить.
Илья Мутовин — основатель крупнейшего в России рекомендательного сервиса ZOON.RU. Проанализировав опыт 3000 клиентов, Илья расскажет: как перестать сливать маркетинговый бюджет, как ставить задачи отделу маркетинга и оценивать его результаты.
Подхватит темы вышеперечисленных спикеров Екатерина Еселева — соучредитель федеральной сети салонов красоты “Леди”. Екатерина поделится своим опытом, расскажет, как салонам “Леди” удается возвращать каждого третьего недовольного клиента и как правильно настроить продажи внутри салона. На сегодняшний день в сети 64 мультиформатных салона красоты.
Антон Данилин, соучредитель ЦМРТ — сети диагностических медицинских центров, одной из крупнейших в России. Расскажет, как удалось превратить один маленький диагностический центр в лидера отрасли. Объяснит, как понять, что бизнес готов к росту. Поделится проблемами, с которыми столкнулся при развитии собственной сети. Напомним, конференция состоится 18 июля в Премио центре с 10.00 до 17.00.
Регистрация обязательна! Подробности на сайте: zoon.ru/conf-nn/
Ежемесячный трафик Зуна — 12 миллионов человек, это крупнейший рекомендательный сервис в России. У проекта более 3000 клиентов (все-малый и средний бизнес в сфере услуг), получающих около 5000 записей на услуги в день.
16+