прецедент
Вчера департамент туризма Министерства экономического развития и торговли объявил, что с 28 октября у компании "Астэк" приостановлена лицензия на туроператорскую деятельность. Это едва ли не первый случай, когда туристические власти применяют санкции против действующей турфирмы, руководство которой не скрылось с деньгами клиентов.
Действие лицензии "Астэк 3М" приостановлено на шесть месяцев в соответствии с требованиями закона "О лицензировании отдельных видов деятельности", говорится в распространенном вчера пресс-релизе департамента туризма, "в связи с грубым нарушением лицензионных требований и условий". Правда, уточнить, какие именно лицензионные требования нарушил "Астэк", вчера в департаменте туризма не смогли.
В самом "Астэке" о решении туристических властей еще не знают. "Нам ничего об этом не известно,— заявила корреспонденту Ъ Юлия Смирнова, директор турфирмы 'Астэк'.— Официально нас пока никто не уведомлял о том, что наша фирма лишена лицензии".
Приостановка лицензии у действующей турфирмы — событие для отечественного туристического рынка небывалое. "Я очень удивлен этим решением департамента туризма. Обычно наши туристические власти приостанавливают действие лицензий у тех турфирм, руководство которых уже скрылось с деньгами туристов",— говорит директор фирмы "Бейс тревел" Андрей Соколов.
Турфирма "Астэк" между тем никуда не исчезала. Она лишь заказала чартерные рейсы в Египет и на Кипр у авиакомпании "ИРС-аэро", которой Государственная служба гражданской авиации на прошлой неделе запретила летать, аннулировав сертификат эксплуатанта. Кроме того, в последние месяцы возросло число туристов, недовольных работой туроператора. По словам Георгия Мохова, генерального директора юридической фирмы Persona grata, занимающейся юридическим обслуживанием турбизнеса, в последние два-три месяца к нему обратилось несколько десятков туристов, которые хотели предъявить "Астэку" претензии. Persona grata проинформировала департамент туризма об этих обращениях.
Участники рынка положительно оценивают действия чиновников от туризма. "Если подобный подход будет реализовываться и дальше, это пойдет российскому туррынку только на пользу,— считает Людмила Пучкова, президент компании 'Ланта-тур Вояж'.— Туристические власти должны довести до конца начатую ими реформу отрасли".
ТИМУР Ъ-БОРДЮГ