При этом Анатолий Чубайс подчеркнул, что от РАО ЕЭС зависит только 30% потребителей страны, остальные 70% — в руках предприятий жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Их же уровень подготовленности к зимнему отопительному сезону существенно ниже, чем в прошлые годы.
Кроме того, глава РАО заявил, что в этом году удалось "за счет улучшения расчетов потребителей за теплоэлектроэнергию" сократить число ограничений энергоснабжения неплательщиков на 20% по сравнению с прошлым годом. За девять месяцев 2002 года в среднем происходило по 12 тыс. случаев ограничения подачи энергии неплательщикам в месяц, в то время как за аналогичный период 2001 года такие санкции применялись в среднем 15 тыс. раз в месяц. "Проблемы, связанные с отключением потребителей, идут на спад. Я считаю, что в перспективе отключения станут очень редкой мерой воздействия на потребителя",— считает Анатолий Чубайс.Глава РАО уверен, что момент для увеличения тарифов на электроэнергию настал. По мнению Анатолия Чубайса, рост тарифов для потребителей должен составить 20%. А тем гражданам, которым повышенные тарифы не по карману, правительство (а не РАО ЕЭС) должно выплачивать адресные дотации.