Международные правила запрещают органам сертификации консультировать претендентов на внедрение системы качества. Поэтому в европейских организациях консультанты и аудиторы, фактически принадлежащие одному сертификационному брэнду, юридически отделены друг от друга. Например, компания-консультант "Бюро Веритас Русь" имеет штаб-квартиру в Лондоне, в то время как у BVQI, располагающейся в Москве по соседству, руководители находятся в Париже. Иначе ведет себя только компания TUV, у которой много фирм-представителей.
Услуги компаний также можно разделить на две части. Одна из них — сертификация и послесертификационный аудит. Плата за процедуру сертификации — вовсе не последние деньги, которые придется положить на алтарь качества. Ежегодно (два раза) будет проводиться аудит, и он будет платным. Эта процедура занимает от двух до пяти дней в зависимости от размера компании. Чтобы определить затраты предприятия, нужно умножить количество аудиторских человекодней на дневную зарплату аудитора — $1000.Вторая часть — стоимость подготовки к сертификации, которая почти всегда включает оплату консалтинговых услуг. Строго говоря, консалтер и аудитор могут и не принадлежать одному брэнду, но такого практически не бывает. Стоимость работы консультанта — $500-700, минимум $400 за день работы. Постоянного присутствия представителя консалтинговой фирмы не требует никто — это слишком дорого. В целом их услуги могут стоить до $100 тыс., но чаще всего это обходится в $20-50 тыс.
Любой специалист упомянет, что есть и еще одна проблема, которая не могла не возникнуть в России,— торговля сертификатами. В этом обвиняются и местные органы сертификации, и международные брэнды. Правда, в последнем случае речь идет, скорее всего, о недостаточно скрупулезной сертификации — вряд ли международные компании опустятся до банальной торговли документами.