Строго говоря, Дэвид Роулэнд (David Rowland) пока еще не является главой
самой знаменитой и самой первой в мире страховой фирмы. Пока он только избран
на этот пост, и должен будет приступить к исполнению своих обязанностей в
январе 1993 года. Но интерес к нему уже сейчас вполне объясним. Фирма
Lloyd`s, несмотря на трудные времена, которые она переживает, остается
флагманом мирового страхового бизнеса, и потому человек, которому предстоит
встать во главе Lloyd`s, привлекает к себе пристальное внимание.
До последнего времени Дэвид Роулэнд был главой лондонской брокерской
страховой фирмы Sedgwick — самой большой на Британских островах, которые,
как известно, по-прежнему остаются Меккой страхового мира. У Роулэнда была
спокойная и влиятельная должность, высокая зарплата (350 тыс. фунтов
стерлингов в год, то есть примерно $630 тыс.), и потому совершенно не
удивляет тот факт, что, узнав о выдвижении своей кандидатуры на пост главы
Lloyd`s, он отнесся к этому с видимой неохотой. Однако, как вспоминает
Роулэнд, буквально весь лондонский Сити начал уговаривать его согласиться
занять этот пост. Даже управляющий Банка Англии, и тот поспешил
присоединиться к хору голосов, призывавших Роулэнда выполнить свой долг и
спасти переживающую один из самых тяжелых моментов в своей истории фирму,
которая стала таким же символом английской жизни, как Тауэр или церемония
смены караула у королевского дворца.
"Пока решение о моем назначении еще не было утверждено окончательно, —
рассказывает Роулэнд в интервью газете THE TIMES, — я усердно отнекивался.
Но в какой-то момент, когда стало известно, что я остался единственным, кому
предлагается эта должность, я перестал колебаться и понял, что действительно
хочу заняться этим".
Позвавшим Роулэнда в Lloyd`s пришлось поменять "под него" сложившиеся в фирме
традиции. Во-первых, приглашение руководителя со стороны нельзя назвать
правилом для Lloyd`s. Во-вторых, должность, которую предстоит занять
Роулэнду, всегда была неоплачиваемой. Однако он сумел заставить фирму
положить себе твердый оклад, причем выговорил условие, что его годовой
заработок будет таким же, каким он был в брокерской фирме Sedgwick. Впрочем,
за это и ценят Роулэнда: мягко, без видимых усилий, он умеет склонить
партнера к принятию своих условий.
Генеалогическое дерево
Дэвид Роулэнд родился в 1933 году в Лондоне и был единственным ребенком в не
слишком благополучной семье. Его рождение пришлось на страшные времена как
для семьи Роулэндов, так и для мировой экономики в целом. В ужасном 1929 году
машиностроительная империя его деда по отцу распалась, не сумев пережить
кризиса. Фирма эта была источником существования нескольких поколений
Роулэндов, и потому все детские годы Роулэнда его преследовали рассказы о
трудностях и печалях деда и о всем том, что связано с умирающим семейным
бизнесом. Несомненно, все это наложило определенный отпечаток на его
характер.
Для отца Роулэнда разрушение фамильной империи стало, с одной стороны,
крушением мечты всей его жизни (он намеревался стать адвокатом), а с другой
стороны — началом долгой карьеры в страховом бизнесе. Несмотря на
недовольство и даже противодействие родителей, он взялся осваивать профессию
страховщика. Отец Дэвида оказался разносторонне одаренным человеком, и
потому, начав карьеру с самых низших ступеней, завершил ее в должности главы
крупной страховой брокерской конторы.
С таким же упрямством устраивал Роулэнд-старший и свою личную жизнь. Нарушив
волю родителей, он женился по собственному выбору. "Они обручились в очень
романтических обстоятельствах, — рассказывает Дэвид Роулэнд о своих
родителях, — однако вскоре в их отношениях возникла пустота. Они прожили
вместе трудную жизнь". Родители Дэвида развелись, когда ему было уже больше
двадцати лет.
Воспитание характера
Родители Дэвида Роулэнда избрали для своего сына традиционную схему
образования. Сначала он закончил приготовительную школу, а затем стал
учеником довольно привилегированной школы Святого Павла. Эта школа,
разумеется, не пользуется такой известностью, как, скажем, Итон, однако имеет
репутацию вполне респектабельной. Все годы обучения Роулэнд был первым
учеником в классе, но несмотря на это, вынес из школы острое чувство
собственной научной несостоятельности.
Вспоминая о школьных годах, Роулэнд говорит: "Когда я заканчивал школу, я
понял, что научные занятия — не моя стихия. Я осознал: все, что я могу —
это составлять группы людей и помогать им работать вместе. Я всегда был
прирожденным лидером. Сам не знаю, откуда это, хотя некоторые убеждали меня,
что причиной тому — желание доказать отцу, что я достоин его".
По мнению Дэвида Роулэнда, это соображение вполне обоснованно, поскольку
главным эпизодом его школьных лет стало возвращение с войны отца: "Мне было
12 лет, и вот этот победитель возвращается с войны. Я был совершенно
счастлив, что у меня снова появился отец, причем такой отец! Но чем дальше,
тем сложнее становились наши отношения".
Закончив школу, Роулэнд стал студентом знаменитого Кембриджского
университета, который закончил с дипломом третьего класса (едва ли не самый
плохой из возможных вариантов дипломов в Англии) по естественным наукам.
Вспоминая кембриджское время, Роулэнд говорит, что он был совершенно
безнадежен в деле препарирования трупов.
Поступая в Кембридж, продолжает он, я мечтал стать врачом, и горевал, когда
мне пришлось заняться страховым бизнесом. Но, как известно, что ни делается,
все к лучшему, и теперь Роулэнд совершенно уверен, что он был бы плохим
врачом.
Самостоятельная жизнь
Дэвид Роулэнд, разумеется, не встретил сопротивления родителей, когда
поступил на работу клерком в страховую фирму Stewart Wrightson. Однако ему,
как в свое время и его отцу, пришлось пожертвовать ради страхового дела своей
юношеской мечтой. Женился Дэвид Роулэнд, как и отец, по сердечной склонности
и в весьма молодом возрасте. Его женой стала пианистка по имени Джулия,
подарившая ему двоих детей — дочь Белинду, которой сейчас 32 года, и сына
Марка, ныне 30 лет.
Брак Дэвида и Джулии, так же как и брак родителей Роулэнда, закончился
разводом, хотя Дэвид и Джулия прожили вместе гораздо дольше — 34 года.
Однако если старший Роулэнд, однажды потерпев матримониальную неудачу, не
стал больше искушать судьбу, то его сын всего через несколько месяцев после
развода женился вновь. Его супругой стала новозеландка Дайана Мэттьюз (Diana
Matthews), младший партнер в крупной фирме по торговле недвижимостью Holden
Matthews.
Блестящая карьера Дэвида Роулэнда объясняется не только его деловыми
качествами, но и качествами чисто карьеристскими. По словам многих его
сослуживцев, его восхождение по служебной лестнице отличалось амбициозностью
и напором, и он стал известным в Сити страховым брокеров уже в 1973 году. Он
почти точно повторил карьеру своего отца — из одной страховой компании в
другую, всякий раз с повышением в должности, — с той только разницей, что та
должность, которую он займет в начале следующего года, отцу его даже и не
снилась.
Некоторые коллеги Роулэнда по работе в брокерских страховых конторах
вспоминают его как улыбчивого и приятного в беседе человека, однако те, кто
сталкивался с Роулэндом в конфликтах, характеризуют его как нетерпимого,
раздражительного и двуличного типа.
Сам Роулэнд объясняет эту неожиданную разницу во мнениях о себе тем, что,
делая карьеру, прошел через несколько фаз развития. "Здесь проблема в том, —
говорит Роулэнд, — что пять лет, проведенные в одной скучной должности,
превращают человека в робота. Если у этого робота и сохраняются какие-либо
человеческие проявления, то это как раз нетерпимость и резкость. Хотя многое
зависит и от тех, с кем вместе работаешь".
Обвинения в раздражительности и нетерпимости, как считает Роулэнд, во многом
проистекают еще из того, что он очень эмоционален и, будучи как-то задет или
обижен, за словом в карман не лезет. Роулэнд и в спокойном-то состоянии
усиленно артикулирует и говорит очень быстро. Но если он раздражен, то
начинает говорить со скоростью пулемета и обрушивает на оппонента поток
убийственных обвинений. "Иногда я способен просто уничтожить человека
словами, — говорит Роулэнд, — и я часто недооценивают всю тяжесть слов,
которые произношу. Однажды я был совершенно ошарашен, увидев, какое действие
на одного моего коллегу оказали слова, которые казались мне совершенно
корректными и вежливыми".
Новое назначение
Дэвид Роулэнд хорошо представляет себе, что в новой должности главы Lloyd`s,
которую он займет в январе, его ждет масса проблем. Он ясно осознает всю
тяжесть последствий — как для него самого, так и для всего Сити — если
Lloyd`s под его руководством не сможет восстановить пошатнувшийся авторитет и
укрепить свое доброе имя. И поэтому Роулэнд однозначно ставит на успех. "Я
совершенно уверен, — слегка выспренно заявляет он, — что Lloyd`s будет жить
в веках. Я сделаю все от меня зависящее, чтобы убедить всех — неудачи
остались в прошлом. Я не верю, что нынешние трудности непреодолимы".
Пока ни сам Роулэнд, ни кто-либо из его нового окружения не решаются говорить
о том, на сколько лет он связал себя с Lloyd`s — иными словами, сколько
времени может занять его миссия по выведению компании из кризиса. Очень
вероятно, что трехлетний контракт, на который он пока согласился, будет
продлен. "Я верю в марафоны, но не в короткие дистанции, — заявляет Роулэнд.
— Сейчас необходимы усилия в нескольких направлениях, и каждое из них
потребует особого внимания и отдельной программы, рассчитанной на
определенный срок".
Роулэнд не любит распространяться относительно планов обустройства Lloyd`s,
считая, что о всякой работе судить нужно по достигнутым результатам.
Страховый бизнес в Англии в целом переживает тяжелые времена, и даже фирма
Роулэнда, которая неизменно служила образцом удачливости в страховом бизнесе,
в прошлом году понесла значительные убытки. Из-за чего заработная плата лично
Роулэнда "похудела" на 75 тыс. фунтов стерлингов ($135 тыс.). "Конечно,
найдутся люди, которые скажут, что в Lloyd`s я буду получать чересчур высокую
зарплату. Это правда, но я могу ответить, что не стремился занять эту
должность".
Дэвид Роулэнд считает, что в его новой работе ему помогут те изменения,
которые произошли в его характере в последние годы: "Я стал теперь терпимей,
добрей и ласковей и чувствую теплоту и привязанность к людям".
РАФ Ъ-ШАКИРОВ