Группа российских туристов не может вылететь из Таиланда: почти 60 человек уже пять часов находятся в автобусе неподалеку от аэропорта Бангкока. Как оказалось, туроператор Coral Travel продал им билеты разного типа — чартерные и регулярные, что запрещено тайским законодательством. Сама компания пока не комментирует ситуацию.
Фото: Сафрон Голиков, Коммерсантъ / купить фото
О ситуации “Ъ” рассказал один из застрявших в Таиланде туристов — председатель коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Евгений Корчаго. «Нас здесь 59 человек, мы все купили путевки у компании Coral Travel,— рассказал он.— Сегодня мы должны были улетать, но сначала в гостинице нам сказали, что рейс задерживается на десять часов. Потом посадили в автобус, подвезли к аэропорту, остановились в чистом поле и объявили, что мы никуда не полетим, потому что у нас неправильные билеты».
По словам господина Корчаго, выяснилось, что компания Coral продала билеты на самолет до Таиланда на чартерный рейс, а обратно в Москву — на регулярный. «Как оказалось, по закону Таиланда туристы могут вылететь, только если у них оба билета одного типа — регулярный или чартерный. Это связано с особенностями налогообложения,— говорит господин Корчаго.— Но мы, обычные туристы, этого не знали, иначе не стали бы соглашаться на такие билеты. А вот туроператор не мог не знать о том, что это приведет к проблемам. На что они рассчитывали — не понятно».
Сейчас туристы уже пять часов находятся в автобусе, по их словам, их не обеспечили едой и водой. «Тут много детей, одному мальчику уже стало плохо, мы всей группой собирали какие-то таблетки,— говорит Евгений Корчаго.— Туроператор сначала вообще не реагировал на наши звонки, тогда мы дозвонились на горячую линию МИДа, там приняли наше обращение. Только после этого туркомпания сказала, что наша проблема решается. Но пока никаких изменений нет, мы все так же сидим в автобусе».
В пресс-службе компании Coral Travel заявили “Ъ”, что в курсе ситуации с туристами, но смогут прокомментировать ее позже.
Российские туристы предпочитают на праздники ехать в Азию
Лишенные уже больше года возможности отдыхать в Египте путешественники из России активно осваивают альтернативные страны. Значительная часть туристов предпочитает дальнемагистральные направления — Таиланд, Индию, Вьетнам и т.д. Их доля в общей структуре продаж на новогодние праздники выросла с 20% до 35%. Читайте подробнее