В исследовании "Приоритетные задачи российских менеджеров", проведенном Ассоциацией менеджеров России и компанией Ernst & Young CIS, приняли участие более 350 руководителей предприятий всех ключевых отраслей и регионов России. Участникам исследования было предложено расставить приоритеты (от 1 до 10) десяти задач, которые, по мнению авторов исследования, покрывают все существенные сферы деятельности компании и ее высшего руководства. При этом каждая сфера интересов руководителей получила равное "представительство" в опросных листах (по три вопроса).
В ходе исследования ключевые сферы интересов компании были объединены в три группы по организационно-технологическому признаку:
первая сфера — ресурсная база (источники ресурсов) компании: кадры, финансовые, материальные ресурсы, то есть то, что определяет "экономику" предприятия;вторая сфера — внутрикорпоративная среда: управленческая команда, корпоративная культура, информационные технологии;
третья сфера — внешняя рыночная среда, в которой работает компания: ее рыночное позиционирование, качество обслуживания клиентов, способы ведения конкурентной борьбы.
Помимо этих ключевых сфер отдельно была выделена деятельность компании по изменению условий своего функционирования через политическое влияние и лоббирование.
Почему участникам опроса было предложено выбирать именно из этих задач? И почему, например, в списке отсутствует такая, казалось бы, важная для любой компании задача, как стратегическое планирование? Дело в том, что задачи отбирались таким образом, чтобы мнения относительно успешности их решения могли быть адекватно обобщены. В случае со стратегией компании этого сделать не удастся: стратегия не является условием функционирования компании, следовательно, выяснение точки зрения респондента о решении стратегических задач не поможет в достижении главной цели исследования — однозначного описания приоритетных задач, стоящих сегодня перед менеджерами компаний, работающих в различных отраслях. В то же время совокупность ответов по предложенным задачам позволяет выявить и стратегические приоритеты компании.