В советские времена монополия на денежные переводы принадлежала почте. С появлением рыночных отношений эта монополия пошатнулась, но почта все равно остается крупнейшим в России оператором денежных переводов. О том, как почтовики борются с конкурентами, корреспонденту Ъ АНАТОЛИЮ Ъ-НЕЧАЕВУ рассказал начальник отдела переводных операций департамента почтовой связи Минсвязи РФ АЛЕКСАНДР САРЫЧЕВ.
— Какое место на рынке денежных переводов занимает сейчас почта?
— В стране около 40 тыс. почтовых отделений — такой сети нет даже у Сбербанка. Благодаря этому почта была и остается лидером по денежным переводам. Но при этом почтовой связи не удалось избежать негативных явлений, связанных с переходом к рыночным отношениям. За десять лет объемы денежных переводов упали почти в три раза, да и объемы других услуг почтовой связи сократились. В результате российская почта, не имея необходимых для развития и технического перевооружения оборотных средств, испытывала все это время серьезные финансовые трудности. Сегодня объем услуг по приему почтовых переводов начал восстанавливаться и за последние три года стабилизировался. В 2000 году было осуществлено 49 млн переводов на общую сумму 25 млрд рублей. В 2001 году количество переводов возросло на 7%. Средний размер переводов тоже вырос и составил 520 рублей.— Речь идет только о внутренних переводах?
— Это касается как внутренних денежных переводов, так и переводов в страны ближнего зарубежья. Ведь не секрет, что население наших стран связано не только деловыми контактами. Родителей и детей, да и просто родственников сейчас нередко разделяют границы государств. А оказание материальной помощи своим менее удачливым родственникам в наше время не лишнее. Кроме того, все чаще люди, находящиеся в Москве или других крупных центрах на заработках, пересылают свою заработную плату родственникам по почте.
— Однако ваши тарифы на денежные переводы нельзя назвать низкими?
— Это верно лишь отчасти. Совместно с МАП России тарифы на универсальные услуги почтовой связи пересматривались за это время многократно. С 20 января 2000 года тарифы на универсальные услуги почтовой связи повышены в среднем в 1,3 раза, при снижении платы за объявленную ценность почтовых отправлений на 20%. Тариф на пересылку денежного почтового перевода сохранен на прежнем уровне. При этом руководители почтовых служб имеют право устанавливать дифференцированные тарифы на услугу по пересылке денежного почтового перевода в зависимости от пересылаемой суммы и удаленности пункта назначения, но не выше установленной министерством планки.
— При высоких тарифах вам придется придумывать какие-то новые ходы для борьбы с конкурентами?
— В последнее время конкурентная борьба в области денежных переводов заметно обострилась. Конкуренты не дремлют, но ведь и мы не стоим на месте. Так, например, более чем в 30 регионах России уже начато внедрение новой договорной услуги — ускоренные денежные переводы он-лайн, которые базируются на сертифицированных криптографических средствах защиты передаваемой информации о денежных переводах. Эта услуга с повышенными качественными показателями — контрольные сроки составляют 72 часа, а тариф на эту услугу остается таким же, как и на обычный денежный перевод, причем сумма каждого перевода не ограничена. Но пока эта услуга слабо востребована. Однако уже в ближайшее время переводы будут мгновенными — не 72 часа, а значительно меньше. И тогда клиенты вновь потянутся на почту, и в результате стоимость услуги станет снижаться.
— Вы сказали, что сумма перевода будет не ограничена, а сейчас какая максимальная сумма перевода?
— Сейчас сумма, которую можно пересылать по территории России по почте или телеграфу, ограничена. Но с января 2002 года она была увеличена в десять раз. Если раньше можно было переводить родственникам и друзьям, проживающим в нашей стране, не более 10 тыс. рублей, то сейчас все 100 тыс. Прежний максимальный размер суммы перевода в 10 тыс. рублей продержался у нас несколько лет. И большие суммы граждане вынуждены были переправлять двумя-тремя переводами. Или пользоваться услугами банков, где должны были открывать счета. При телеграфных переводах денежных сумм взимается плата за почтовый перевод плюс дополнительная плата за пересылку перевода в зависимости от типа телеграммы: за перевод обычной телеграммой берется дополнительная плата, ну а если телеграмма срочная, то эта дополнительная плата увеличивается почти в два с половиной раза. С денежным переводом можно отправить и письменное сообщение, которое оплачивается отдельно.