Вчера Министерство по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства (МАП) объявило, что начинает проверку работы ряда банков на рынке пластиковых карт. Оно хочет выяснить, не нарушают ли они права своих клиентов, а заодно разобраться в устройстве этого рынка.
Вчера представители МАПа сообщили ряду информагентств о своем намерении проверить работу Автобанка, Альфа-банка, Банка Москвы, МДМ-банка и Сбербанка на рынке пластиковых карт. Как заявили Ъ в министерстве, из регионов поступают многочисленные жалобы на банки. Суть их в том, что в типовых договорах, которые предлагается подписывать клиентам, содержатся многочисленные пункты, нарушающие права потребителей. Так, нередко банки требуют от клиента предоставить избыточную информацию или навязывают ему дополнительные услуги. При этом, по словам представителя МАПа, в основном этим грешат филиалы крупных московских банков.
Как заявил он Ъ, вопрос не в том, нарушают ли банки закон о защите прав потребителей, вопрос в том, насколько массовый характер носят эти нарушения. "Впрочем, эта проверка носит не карательный, а скорее превентивный характер, поскольку рынок пластиковых карт динамично развивается, нарушения на нем надо устранить, пока он еще окончательно не сформировался",— заявил он. Большинство банков, которых ждет проверка МАПа, отказались комментировать инициативу министерства, поскольку не располагают никакой официальной информацией на этот счет.При этом в МАПе признались, что не очень представляют себе, как устроен и функционирует рынок пластиковых карт. Поэтому, по словам представителя министерства, в проверке будет предложено поучаствовать и Банку России. "Заодно по ходу и проверим, как обстоит дело с защитой конкуренции на этом рынке, все равно же будем собирать информацию",— заявил Ъ представитель МАПа. Ожидается, что проверка займет около двух месяцев. А уже по ее результатам министерство обещает решить, какие меры принимать к банкам.
МАКСИМ Ъ-БУЙЛОВ