Вчера испанские СМИ сообщили, что в компьютерной системе одного из крупнейших банков страны — Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) — произошел удивительный сбой. Компьютер принял национальную валюту за евро. В результате многие клиенты банка лишились своих сбережений и даже оказались его должниками.
Национальная валюта — песета — прекращает быть законным средством платежа в Испании с 28 февраля 2002 года. Коммерческие банки обменивают их на евро до 30 июня 2002 года. ЦБ Испании срок обмена не ограничивает.
Сбой, произошедший в BBVA, заключался в том, что с некоторых клиентов за их покупки или получение денег из банкоматов со счета в банке изымались суммы не в песетах, а в евро.
Испанские финансовые учреждения уже давно указывают рядом с песетами эквивалентную цену в евро, чтобы подготовить людей к пользованию единой европейской валютой. Однако в данном случае сумма в песетах указывалась как равная сумме евро, который более чем в 166 раз дороже доживающей свой век испанской денежной единицы.
Например, у одного из клиентов BBVA за покупку куртки стоимостью чуть меньше 14 тыс. песет (около $75) со счета сняли 14 тыс. евро, что равняется 2,3 млн песет. В результате все средства клиента со счета пропали и он еще оказался должен банку более 1 млн песет.
Такие же случаи произошли и с другими клиентами банка, которые тут же бросились выяснять причины исчезновения денег. Подобные инциденты в Испании зачастую разбираются долго и ущерб компенсируется иногда через годы. Однако на этот раз клиентам BBVA повезло. Банк не только быстро устранил сбой, но и заверил пострадавших, что ошибка будет исправлена и их средства восстановлены. Более того, BBVA принес клиентам извинения, что в Испании делается лишь в самых крайних случаях.
ХУАН Ъ-КОБО, корреспондент РИА "Новости" в Испании, специально для Ъ