Владислав Вершинин, советник заместителя генерального директора ОАО ГАЗ:
— Деньги доверю, если платеж осуществляется за рубежом, через западный банк и за предоставленный на Западе сервис. В исключительном случае — за заказ сервиса в Европе из России, например бронирование гостиницы. У меня большие сомнения относительно перспектив массовых платежей через Интернет. Главная проблема — безопасность. В стране, где национальной забавой является коллективное чтение расшифровок телефонных разговоров высших чиновников, гарантировать сохранность денег на банковском счете обычного человека невозможно. Тем более если об этих деньгах вы постоянно сообщаете через Интернет. Это все равно что раздать номер счета и пин-код прохожим.
Александр Дынин, руководитель исследовательского центра Ассоциации менеджеров России:
— Я давно пользуюсь услугами интернет-банкинга и настолько доволен качеством и удобством сервиса, что уже и не представляю, как это можно ходить в банк и заполнять какие-то бумажки. Думаю, что медленное распространение интернет-платежей объясняется не столько объективными причинами, сколько инертностью потенциальных пользователей. Человеку свойственно относиться с недоверием к всему новому. Недавно небезопасными считались мобильные телефоны, кондиционеры, а раньше — электричество и телеграф. Перестанем бояться электронных платежных систем, создадим спрос на этот вид услуг — и банки сами решат все проблемы.
Андрей Зотов, президент компании V6:
— Я регулярно пользуюсь системами платежей в Интернете. Ситуация, когда покупатель опасается доверить номер кредитной карты вэб-серверу продавца, ненормальна. Вероятность ущерба здесь ниже, чем в случае с нечистым на руку официантом, которому мы просто отдаем карточку на продолжительное время. Интернет — это удобная среда для приобретения товаров и услуг, просто еще не сформировалась привычка пользоваться ею. Вполне естественное опасение перед новым явлением. Пройдет.
Станислав Михеев, генеральный директор компании "Бизнес-металл-альянс":
— Главное условие для меня — безопасность. Поэтому свою кредитную карту Интернету я вряд ли доверю. Хотя сейчас я рассматриваю возможность открытия счета в электронной платежной системе для покупок в интернет-магазинах. На мой взгляд, они обладают достаточным уровнем защиты, да и рискую я небольшой суммой. Что касается систем класса "клиент--банк", то, на мой взгляд, они удовлетворяют всем требованиям по безопасности и удобству. Единственная проблема — убедить пользоваться ими бухгалтера, который привык ежедневно отвозить платежки в банк. Так что интернетовские системы "клиент--банк", скорее всего, можно будет использовать только после достижения бухгалтерией соответствующего уровня знаний.
Алексей Сидоренко, генеральный директор компании "Группа 'Махаон'":
— Готов при выполнении трех условий — безопасность, безопасность и еще раз безопасность. Имеется в виду как надежность банковской системы в целом, так и доверие к конкретному банку, платежной системе, уверенность в защите от недобросовестности поставщика приобретаемого продукта или услуги. Кстати, большую часть этих проблем помогло бы снять введение обязательного страхования банками электронных рисков. Остальные проблемы, на мой взгляд, уже решены.
