Ъ стало известно о создании новой франчайзинговой сети турагентств "Куда.ru". Менеджеры проекта заявляют, что в него будет инвестировано $2 млн — значительная по меркам российского туристического бизнеса сумма. В турфирмах проект назвали рискованным начинанием.
Учредителями сети "Куда.ru" выступила группа физических лиц, возглавляющих туроператорскую фирму UCS Travel, турагентство "Магазин путешествий-2000" и консалтинговую компанию "Прайман". Александр Преображенский, директор по стратегическому развитию ЗАО "Туральянс", управляющей компании сети "Куда.ru", сообщил Ъ, что в проект уже вложено $300 тыс., а в ближайшие год-полтора инвестиции вырастут до $2 млн. Новая сеть намерена выйти по объему услуг после крупнейшей отечественной сети турагентств "Магазин горящих путевок". По словам господина Преображенского, переговоры ведутся с 35 турагентствами. 26 крупнейших туроператоров уже согласились поддержать новое начинание, они согласны продавать свои туры через сеть. Названия этих компаний господин Преображенский пока не сообщил.
Вступительный взнос для присоединения к сети составит $500-1500. Кроме того, турфирма должна будет еженедельно уплачивать рекламно-маркетинговый сбор в размере $200 и ежемесячно 2% с оборота. Кроме своей торговой марки и агентской комиссии в размере 12-18% в зависимости от направления "Куда.ru" предоставит членам сети ряд сопутствующих услуг: профессиональное юридическое обслуживание, обучение персонала, регулярные маркетинговые исследования, списки ненадежных туроператоров.
Господин Преображенский утверждает, что в отличие от сети "Магазин горящих путевок", сделавшей ставку на продажу самых дешевых туров, торговая марка "Куда.ru" рассчитана на средний класс, то есть на клиентов с повышенными требованиями к надежности туроператоров и качеству обслуживания.
"Обещанные 'Туральянсом' 12-18% комиссии при нормальных, не завышенных ценах,— цифра нереальная,— сказал Ъ Андрей Озолинь, генеральный директор "Магазина горящих путевок".— Для этого надо на 8% поднять розничную цену путевки. Но заявленных инвестиций достаточно, чтобы раскрутить проект".
"Идея хорошая, все зависит от того, насколько грамотно она будет реализована,— считает генеральный директор турагентства Sun-express Шалва Чхенкели.— Для продвижения новой марки $2 млн явно недостаточно, нужно минимум $5 млн. Многие турагентства испытывают недостаток в клиентах из-за того, что не могут давать нужный объем рекламы. Если бы 'Куда.ru' была известной торговой маркой, способной гарантировать загрузку, предлагаемые условия членства были бы приемлемы. Но пока брэнд не работает, нужны более льготные условия для вступления в сеть".
"Хотя сейчас модно создавать цепочки турагентств, с финансовой точки зрения новая сеть — рискованное начинание,— полагает Татьяна Ванд, генеральный директор туроператора 'Ванд интернешнл'.— Все помнят неудачную попытку американцев создать у нас сеть Carlson wagonlit и разорившуюся сеть 'Академ-экспресс'. Наибольшим спросом на рынке пользуется все самое дешевое. Фирма не может продавать только туры операторов, рекомендованных центральным офисом сети. Работать с ненадежными фирмами все равно придется, если их туры будут дешевле. Именно поэтому региональные агентства в некоторых крупных сетях сегодня меняются раз в несколько месяцев, а за год цепочка обновляется на 70%".
ТИМУР Ъ-БОРДЮГ