Как отдохнуть, не выезжая за рубеж? Есть ли в России туристические направления, не уступающие заграничным по качеству обслуживания? Что представляет собой туристический сервис WikiPlanet и для чего он создан? На эти и другие вопросы ведущему "Коммерсантъ FM" Анатолию Кузичеву ответил руководитель интернет-проекта WikiPlanet Леонид Озолин в рамках программы "Действующие лица".
Фото: Глеб Щелкунов, Коммерсантъ / купить фото
"Туристический потенциал Сочи просто грандиозен"
Леонид Озолин об олимпийском туризме в Сочи: "Если говорить о туристическом потенциале Сочи, то он просто грандиозен. Лидеры туриндустрии Краснодарского края даже изобрели новый вид бизнеса — "олимпийский туризм", он на самом деле пользуется популярностью. Это тур по тем же самым олимпийским объектам. Спрос очень большой: каждый третий посетивший Краснодарский край после Олимпиады посещал олимпийские объекты, потому что это просто интересно и красиво".
О развитии туризма в Крыму: "В прошлом году Крым только выходил на рынок российских услуг и, соответственно, слегка не добрал по количеству посетителей своего полуострова. Это дает возможность, во-первых, перегруппироваться самому Крыму — подумать о своих возможностях, наладить сервис, который требуется, и конкурировать с Краснодарским краем, потому что именно Краснодарский край является прямым конкурентом Крыма. Опять же очень хорошо, когда есть возможность выбирать. Это дает возможность игрокам на рынке улучшать свое качество".
О самых экзотических направлениях: "Самые дорогие направления — это Камчатка, плато Путорана и полуостров Таймыр. Их нельзя сравнивать даже друг с другом, но есть желающие, которые туда направляются. На самом деле спрос достаточно велик, но не у каждого туриста есть возможность туда поехать из-за высокой цены. Наш сервис позволяет объединять людей в группу, чтобы сделать стоимость тура для каждого дешевле. Камчатка — это огромное количество интересных рек, потому что Камчатка у нас ассоциируется прежде всего с ловлей рыб ценных пород, это вулканы — огромный потенциал возможностей".
"Авиаперевозки — одна из ключевых проблем на рынке внутреннего туризма"
Леонид Озолин о стоимости авиарейсов: "Авиаперевозки — одна из ключевых проблем на рынке внутреннего туризма. Затратная составляющая гораздо выше по внутренним рейсам, чем по международным. Во-первых, международные рейсы организуются чаще всего на популярные курорты, где есть большой спрос. А что касается внутренних рейсов, не все направления такие популярные и, соответственно, не грузятся людьми. Например, Котлас, Архангельская область — не думаю, что туда летают самолеты прям битком набитые. А затраты есть, и они должны определенным образом перекрываться. Вторая составляющая — это НДС: у нас международные рейсы не облагаются НДС, а внутренние облагаются. Третья — обслуживание на местах, аэропортовые сборы достаточно высокие, и здесь государство как регулятор призывает аэропорты выравнивать эту ситуацию, чтобы тарифы не росли вверх".
О самых популярных направлениях в России: "Существует пляжный отдых. Следующие направления по популярности — это Карелия, Алтай, Байкал. Видимо, людям требуется адреналин, им хочется путешествий. Ну и ближайшие направления рядом с городами-миллионниками — Подмосковье, Ленинградская область — те места, куда люди могут выехать в короткие праздники, в выходные, просто отдохнуть".
"Внутренний туризм сейчас на подъеме"
Леонид Озолин о концепции портала WikiPlanet: "Wiki Planet — это прежде всего интерактивная торговая площадка для путешественников и организаторов туров. Вы решили поехать на Алтай, открываете WikiPlanet, в поисковой строке набираете "Алтай", выставляете даты и количество человек в группе. Поисковая система вам выдает определенный набор туров, которые проводятся в этот период. Вы можете отфильтровать интересующие вас предложения, например, "поход конный" или "катание на собачьих упряжках". Также можно наладить связь непосредственно с организатором этого тура".
О развитии внутреннего туризма: "Внутренний туризм сейчас на подъеме. Процентное соотношение внешнего и внутреннего туризма составляет где-то 30% на 70%. Это заставляет наших внутренних туроператоров, организаторов туров чувствовать себя не только более уверенно, но и ответственно. Гостинично-номерной фонд Краснодарского края разрастается достаточно серьезными темпами, и это не просто строения эконом-класса — люди, которые строят отели, уже ориентируются на класс средний и выше среднего. Сервис, размещение улучшаются, менеджмент пришел новый — иностранные управляющие компании включают свои отели в международные сетки, и требования там совсем другие, отличные от санаториев советского типа, да и те, находясь в конкурентной среде, улучшают качество своего обслуживания".