За последнее десятилетие методы работы снабженцев, ответственных за закупки в российских компаниях, сильно изменились. О тенденциях в отрасли, портрете современного закупщика и мифах, которые до сих пор витают вокруг деятельности профильных отделов, рассказал генеральный директор компании B2B-Center АЛЕКСЕЙ ДЕГТЯРЕВ.
Фото: Анатолий Жданов, Коммерсантъ / купить фото
— Ваша компания — учредитель премии "Лидер конкурентных закупок". Как возникла идея создания этой премии, какая ее основная цель?
— Закупки — это процесс, который для любой компании независимо от отрасли и размера, имеет стратегическое значение. У большого количества промышленных предприятий закупки вообще составляют более половины всех расходов компании. Поэтому переоценить важность функций закупщика очень сложно.
При этом работа снабженца нередко освещается в негативном свете. Рассказывают в основном о покупке дорогих автомобилей для чиновников или предметов роскоши. То есть внимание привлекается больше к коррупционным моментам. Но, к сожалению, совершенно не говорится о положительных сторонах этой деятельности, об инновационных практиках компаний.
Мы создали премию, чтобы собрать эти лучшие практики, объявить о них во всеуслышание. Особенно важно это для специалистов, которые работают в сфере закупок. Они транслируют свой собственный уникальный опыт, получают экспертную оценку своей работы, узнают что-то новое от своих коллег.
Похожий принцип взаимодействия и обмена практиками реализован в Кремниевой долине. Там практически нет секретов. То есть они существуют, конечно, но это секреты технологические. А о бизнес-практиках все рассказывают свободно, и это помогает развивать рынок, развивать всю экономику в целом. Мы создали такой же совершенно прозрачный механизм для рынка закупок. Заметьте, в общественный совет или жюри нашей премии входят и профильные журналисты, и общественные деятели, и профессионалы рынка. Они номинируют тех, кто предлагает наиболее интересные решения, а потом оценивают все представленные проекты. Это позволяет добиться концентрации бизнес-практик для их дальнейшего тиражирования.
Ну и еще одна немаловажная деталь: отрасль должна знать своих героев. Получение премии — это профессиональное признание номинантов, их достижений и успехов.
— Какие основные проблемы в отрасли вы могли бы выделить?
— В рамках премии мы проводили небольшое исследование среди представителей 2 тыс. компаний-закупщиков. Пытались узнать, какие они выделяют болевые точки в отрасли.
На первое место вышли трудности с выстраиванием работы с поставщиками. Вообще, перед закупщиком, который стремится эффективно взаимодействовать с контрагентами, стоит очень много разноплановых задач. И не все имеют однозначное решение. На что, например, ориентироваться при выборе лучшего предложения? На цену? Но в целом ряде случаев самое выгодное в финансовом плане предложение не будет самым подходящим. Важнее могут оказаться качество продукции, скорость доставки, рассрочка и многие другие параметры.
Еще одна проблема, которая волнует закупщиков,— это работа с внутренним заказчиком. Все дело в том, что они, как правило, не планируют свои потребности заранее, а приходят с запросом в последний момент. А в плановом режиме им работать не хочется, не очень удобно.
Актуальна для многих и кадровая проблема. Ведь на закупщиков у нас в России до недавнего времени нигде не учили и в эту сферу часто приходили специалисты из смежных областей, например финансисты или люди с производства. Кстати, отчасти именно проблема недостаточной квалификации кадров спровоцировала рекордное количество поправок к федеральному закону N94-ФЗ о госзакупках. Не было специалистов с достаточной квалификацией для того, чтобы правильно сформулировать все положения и учесть все нюансы.
— И как в итоге решается кадровый вопрос? Есть какие-то частные курсы или каждая компания на месте уже обучает специалистов? Не проще ли в этом случае было бы развивать какие-нибудь программа на базе вузов?
— Во-первых, обучение закупщиков проводится на базе некоторых электронных торговых площадок, в том числе на базе нашей. Но здесь акцент делается именно на организацию процедур в электронном виде, и полностью проблему нехватки профессионалов в отрасли только этим не решить.
Во-вторых, некоторые вузы, которые уже заметили интерес к теме закупок со стороны потенциальных слушателей, начинают формировать программы повышения квалификации. Такую программу, например, в сотрудничестве с нашей площадкой запустил МГУ. Преподаватели университета дают обучающимся сильную теоретическую подготовку, и специалисты B2B-Center на практических занятиях показывают, как эти знания применять.
Интерес к этой программе проявляют и другие вузы. Например, скоро стартует обучение группы в Самарском государственном университете. Появилась программа профессиональной переподготовки по специальности "управление закупочной деятельностью", выдающая диплом государственного образца. Ее запустила Ярославская академия имени Пастухова, а мы поддерживаем и выделяем для ряда лекций своих экспертов. И я надеюсь, что уже в начале следующего года к нам присоединятся другие учебные заведения.
Собственно, обучающие программы и премия — звенья одной цепи. Такие инициативы нужны профессиональному сообществу, и мы как компания--лидер рынка берем на себя смелость их реализовывать.
— Будет ли развиваться рынок закупок? Станут ли компании внедрять новые технологии или бизнес все еще пока не очень интересуется этой темой?
— Наш рынок пока еще очень неоднородный. Если, например, в Европе или США различия между лидерами инноваций в области закупок и компаниями второго эшелона очень небольшие, то в России это совершенно полярные истории. Есть компании, которые занимают первые места на европейских конкурсах. Например, компания ОАО МТС в прошлом году на премии Procurement Leaders Awards Asia Pacific стала обладателем награды в номинации Procurement Leader. В свое время ТНК-ВР получила награду European Supply Chain Excellence Award 2007. Значит, и в России есть хорошие практики, которые получают признание на международном уровне. Но есть, безусловно, и середнячки, и даже те, у кого закупки как бизнес-процесс просто не выстроены.
Словом, рынку есть куда расти. Но вселяет оптимизм рост интереса со стороны бизнес-сообщества к этой теме. Мы фиксируем этот тренд даже по числу заявок, поданных на премию: год от года их становится все больше и больше. А значит, закупщикам и поставщикам уже есть что рассказать.
При этом развиваться рынок будет не только за счет экстенсивного роста. Главное, что будет расти степень автоматизации закупочных процессов, а решения, которые сейчас применяются отдельно на разных его этапах, будут интегрироваться между собой.
— Вы неоднократно упоминали о необходимости повышения прозрачности рынка. Однако насколько самим игрокам это выгодно? Будет ли стремиться бизнес к прозрачности?
— Безусловно, на прозрачном рынке работать гораздо эффективнее. В мутной воде, конечно, тоже можно грести, но до определенного предела. Если компания выбирает поставщиков по неясным критериям, не допускает к торгам тех, с кем раньше никогда не работала, с чего ей получить экономию на закупках? Если же критерии четко определены и возможность подать свое предложение есть у большого числа поставщиков, это создает между ними конкуренцию. А это в первую очередь и выгодно компании, ее акционерам.
— Есть ли какие-то внешние факторы, которые будут способствовать росту интереса к электронным торговым площадкам?
— Я бы выделил два таких фактора сейчас: это кризис и нарастание конкуренции.
Кризис поможет нашей отрасли вот почему: в условиях внешнего давления рынка на компанию начинается поиск средств для повышения эффективности. И закупки — это как раз одна из этих областей, где эффективность можно и нужно повышать.
Каждый раз, когда начинается кризис, к нам приходят новые клиенты, которые еще недавно на вопрос о том, не хотят ли они использовать ресурсы ЭТП, отвечали, что у них и так все хорошо и что им не до этого.
Что касается роста конкуренции среди компаний, здесь все выстраивается так: в тех отраслях, где она высока, компании просто не удерживаются на рынке. Если же в отрасли отсутствует конкуренция (либо она искусственно снижена за счет вмешательства государства), у компаний и так достаточно комфортные условия существования. Поэтому далеко не все из них готовы заниматься оптимизацией бизнес-процессов.
Хотя надо признать, что первой компанией, которая внедрила электронные закупки в России было РАО "ЕЭС России" — госкомпания и фактически монополист. Госзакупки вообще очень помогли коммерческому сегменту. Вернее, помогло повышенное внимание к госзакупкам. В свое время коммерческие площадки получили мощный толчок для развития именно благодаря широкому общественному обсуждению внедрения госторгов. При этом надо признать, что коммерческий сегмент закупок работает сейчас гораздо эффективнее, чем государственный.