Что должен знать руководитель небольшого предприятия? Ну, например, предприятия, занимающегося производством и реализацией чайников. Он должен знать, что такое маркетинг, он должен уметь вести переговоры и управлять персоналом, он должен, наконец, уметь продавать продукцию своего предприятия. Но прежде — суметь продать свои собственные умения и знания. Вот на такого человека и рассчитана серия самоучителей по прикладным экономическим дисциплинам, которую выпускает киевское издательство "Диалектика".
ДОНАЛЬДСОН М., ДОНАЛЬДСОН М. УМЕНИЕ ВЕСТИ ПЕРЕГОВОРЫ ДЛЯ "ЧАЙНИКОВ"; ХАЙЕМ А. МАРКЕТИНГ ДЛЯ "ЧАЙНИКОВ"; ХОПКИНС Т. УМЕНИЕ ПРОДАВАТЬ ДЛЯ "ЧАЙНИКОВ"; НЕЛЬСОН Б., ЭКОНОМИ П. УМЕНИЕ УПРАВЛЯТЬ ДЛЯ "ЧАЙНИКОВ"; МЕССМЕР М. ПОИСК РАБОТЫ ДЛЯ "ЧАЙНИКОВ". КИЕВ: ДИАЛЕКТИКА, 1997-1998. (ПЕР. С АНГЛ.)
Хорошо руководителю крупного предприятия: у него есть подчиненные. Один, именуемый главным инженером, прочитал не один десяток книг о производстве и теперь с закрытыми глазами отличит гвоздь от молотка. Другой, финансовый директор, на память скажет, на какой странице "Принципов корпоративных финансов" написано о слияниях и поглощениях и запросто распутает любые хитросплетения денежного и фондового рынков. Третий, начальник отдела рекламы, собаку съел на маркетинге и объяснит каждому, чей товар самый лучший в мире. Четвертый, начальник отдела развития, в любое время дня и ночи расскажет о тех нишах, которые может занять компания, и разбирается все в том же маркетинге ничуть не хуже, чем сам Филип Котлер. Так что руководитель крупного предприятия может ограничиться познаниями в менеджменте, науке об управлении. Конечно, хорошо, если он разбирается и в маркетинге, и в производстве. Но менеджмент для него важнее. Сложно встретить руководителя крупной западной компании (подчеркну — именно западной), который знает лишь производство, но ничего не понимает в управлении. А вот обратных примеров — сколько угодно.
Что же касается руководителя небольшого предприятия, то он должен знать все — и маркетинг, и менеджмент, и еще массу всевозможных прикладных экономических и околоэкономических дисциплин. Вопрос, в каком объеме. К счастью, не в том, в каком маркетинг, например, изучили начальники отделов рекламы и развития крупного предприятия. Спору нет, разницы между принципами продвижения на рынок, например, чайников и женских прокладок почти нет. И в том и в другом случае нужно изучить рынок, сегментировать его и т. д. Разница заметна лишь тогда, когда нужно продать не тысячу чайников, а миллион. Иными словами, небольшому заводу не нужно знать особенности мировой торговли, а вот крупному — желательно. Мелкое предприятие может преспокойно жить, не зная особенностей телевизионной рекламы. Крупному без этого уже не обойтись.
Такого рода примеров масса. Суть же их сводится к тому, что руководителю небольшого предприятия не нужно выписывать специальные толстые журналы и изучать с карандашом в руке "Маркетинг менеджмент" Котлера, а затем еще и "Поведение потребителей" Энджела, не нужно постоянно ездить на курсы повышения квалификации. Ему будет достаточно одной небольшой книжицы. Например, "Маркетинг для 'чайников'". Но есть у такого рода изданий несколько характерных особенностей — поверхностность (по-другому и быть не может: либо глубоко, но сложновато, либо поверхностно, но доступно) и некоторая легкомысленность, иногда переходящая в идиотизм. Такова, например, серия книг "Думай и богатей" Наполеона Хилла.
Книги для "чайников" во многом схожи с работами Хилла. Тут можно встретить и "3 секрета", и "5 слов, которых следует избегать", и "7 великолепных десятков", и "10 принципов", и "12 золотых правил", и "15 стандартных наборов", и "33 типичные ошибки", и "101 неотложное дело". Но тут же можно найти дельные советы, например, по подготовке пресс-релиза или выбору стенда на выставке. Откровенные глупости и общие места вроде "Энергетическое поле вокруг вас и вашего дела подзаряжает ваших сотрудников" и "Улыбайтесь широко и искренне", которые у Хилла встречаются на каждой странице десятками, в книгах для "чайников" — гость довольно редкий. Так что если у вас, руководитель небольшого предприятия, есть желание пополнить свои знания, но нет времени, то почему бы и вам временно не стать "чайником"?
ЮРИЙ КАЛАШНОВ
Всероссийский экономический бестселлер
| Место | Название | Автор | Выходные данные | Цена, руб. | Объем продаж, шт.* |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Кризис мирового капитализма: | Сорос Дж. | М.: Инфра-М, 1999. | 54-56 | 45 |
| Открытое общество в опасности | (Пер. с англ.) | ||||
| 2 | Искусство управленческой борьбы | Тарасов В. | Спб.: Политехника, | 61 | 41 |
| 1998 | |||||
| 3 | Бухгалтерский учет: Учебное | Кондраков Н. | М.: Инфра-М, 1998 | 49 | 32 |
| пособие | |||||
| 4 | Векселя и взаимозачеты: | Брызгалин А., | М.: | 41-42 | 23 |
| Налогообложение и бухгалтерский | Берник В. и др. | Аналитика-пресс, | |||
| учет | 1999 | ||||
| 5 | Как избежать отказа | Юри У. | М.: Довгань, 1998. | 18 | 21 |
| (Пер. с англ.) | |||||
| 6 | Бухгалтерский учет | Козлова Е., | М.: Финансы и | 79 | 16 |
| Парашутин Н., | статистика, 1998 | ||||
| Бабченко Т. | |||||
| 7 | Курс экономической теории: | Под ред. | Киров: АСА, 1997 | 59-81 | 15 |
| Учебное пособие | Чепурина М., | ||||
| Киселевой Е. | |||||
| 8 | Р-система: введение в | — | М.: Хамтек | 2075 | 14 |
| экономический шпионаж: Практикум | паблишер, 1997 | ||||
| по экономической разведке | |||||
| 9 | Интернет как инструмент для | Закарян И., | М.: CN & A, 1998 | 56 | 13 |
| финансовых инвестиций | Филатов И. | ||||
| 10 | Маркетинг менеджмент: Анализ, | Котлер Ф. | Спб.: Питер, 1998. | 143 | 12 |
| планирование, внедрение, контроль | (Пер. с англ.) |
*Суммарный объем розничных продаж с 28 июня по 4 июля в магазинах Москвы: "Библио-Глобус" (тел. 928-35-67; www.biblio-globus.ru), "Бизнес-книга" (тел. 953-19-76; www.bizbook.ru), "Москва" (тел. 229-64-83); в магазинах: "Дом книги" (Екатеринбург, тел. 59-48-98), "Деловая литература" (Уфа, б/т), "Дом книги" (Челябинск, тел. 33-22-78).