Утром во вторник 15 рейсов «Аэрофлота» были задержаны из-за сбоя в системе бронирования Sabre. На восстановление работы системы в штатном режиме ушло около двух часов. Компания была вынуждена регистрировать пассажиров вручную и задержать вылет 15 рейсов.
Фото: Дмитрий Коротаев, Коммерсантъ / купить фото
Во вторник, 6 августа, в 8:35 произошел сбой работы регистрационной системы Sabre, с которой работает «Аэрофлот». Сотрудники авиакомпании были вынуждены около двух часов вводить всю информацию о пассажире вручную. Из-за неполадки было задержано 15 рейсов на время от 1 до 30 минут.
Как сообщили в пресс-службе «Аэрофлота», сбой в системе бронирования Sabre произошел по всему миру. Помимо российской авиакомпании доступа к системе не было у таких авиаперевозчиков, как United Airlines, American Airlines, Qantas, Virgin. Программу Sabre использует около трехсот перевозчиков и более сотни аэропортов по всему миру. На своей странице в Twitter Sabre официально подтвердила неполадки в работе.
Система автоматизированного бронирования Sabre (Sabre Global Distribution System, GDS) является одной из крупнейших в мире. Принадлежит американскому холдингу Sabre Travel Network, специализирующемуся на перевозках пассажиров и турбизнесе. Для этих целей компанией Sabre Travel Network было разработано программное обеспечение AeroDoc, созданное для подключения оборудования и полномочия пользователей в системах Sabre-Sonic (бронирование, продажа и управление перевозками), ACSI Sabre (регистрация в аэропорту) и Sabre-GDS (агентская дистрибуторная система). Именно программа ACSI Sabre сегодня и дала сбой.
Устранить неполадки удалось только к десяти утра. Авиакомпании, работающие с системой бронирования Sabre, продолжили работу в штатном режиме. В аэропорту Шереметьево, являющемся базовым для авиакомпании «Аэрофлот», подтвердили, что работа восстановлена и рейсы будут вылетать согласно расписанию.
Как у «Аэрофлота» появится низкобюджетный перевозчик
«Аэрофлот» решился создать низкобюджетный перевозчик — лоукостер. В ближайшее время начнется разработка бизнес-плана новой компании. Планируется, что ее билеты будут на 20-40% дешевле предложений традиционных перевозчиков. Читайте подробнее
Как соглашение о сотрудничестве между «Аэрофлотом» и Шереметьево лишилось смысла
ФАС добилась кардинального изменения соглашения о стратегическом сотрудничестве между аэропортом «Шереметьево» и «Аэрофлотом». В новой редакции скорректированы не только пункты, не устроившие чиновников, но и другие важные условия. Читайте подробнее