В разгар сезона в борьбе за туриста все средства хороши: привлекать отечественных путешественников в финскую Лапландию старому доброму Санта-Клаусу теперь помогает новая смена — Angry Birds, которые потрясли мир
Новенький парк Angry Birds стал дальновидным вложением муниципальных средств, его полюбили не только местные жители, но и туристы
С февраля этого года туристы, приезжающие в столицу финской Лапландии — Рованиеми, могут сесть за руль самого настоящего бронетранспортера. Местный предприниматель Юха-Пекка Миккола, возглавляющий компанию Arctic Lifestyle, предлагает любому желающему поуправлять этой машиной российского производства, которую он выкупил у предыдущего владельца — тот приобрел ее для своего летнего коттеджа. Такая игрушка должна быть у каждого парня, цитируют журналисты слова Юхи-Пекки.
Как объяснил сам счастливый владелец бронетранспортера "Огоньку", первые "сафари на танке" уже проводятся — после инструктажа по вождению каждый клиент может поуправлять им лично, на специальном "полигоне" в 7 км к северу от Рованиеми. А обойдется такая поездка от 69 евро, цена зависит от размера группы и продолжительности "испытаний" — ни одному туристу не устоять. Юха-Пекка уверен, что развлечение понравится и путешественникам из России — их здесь, на севере Финляндии, с каждым годом все больше. И, кстати, тестировать бронетранспортер можно круглый год.
На самом деле подобные попытки привлечь туриста, в том числе отечественного, кажутся эксцентричными только на первый взгляд. Чего только не предпринимают различные курорты, чтобы русские ехали именно к ним: к примеру, в Паттайе, на юго-востоке Таиланда, собираются открыть развлекательный комплекс с катком и ледяными горками, а в итальянском Римини даже учредили радиостанцию для русских путешественников. На севере Европы, до которого из некоторых российских регионов рукой подать, тоже конкуренция нешуточная. Переходят на русский и облегчают визовый режим с Россией в Норвегии, ускорила процесс получения виз для отечественных туристов Швеция. Однако, пожалуй, самые радужные отношения у россиян с Финляндией. Судите сами: согласно свежему докладу Организации экономического сотрудничества и развития, в 2010-м эту страну посетило 6,2 млн иностранных туристов, из них 2,56 млн — наших сограждан, то есть 41 процент от общего числа путешественников. Ну а мерам, которые принимают в Финляндии, чтобы заинтересовать своего русского соседа, могут позавидовать даже самые изобретательные: так, в конце прошлого года, аккурат к новогодним праздникам, стало известно о планах финских магазинов принимать от россиян рубли!
В Рованиеми летом можно увидеть полуночное солнце
Еще один громкий проект — в течение всего этого года финны приглашают россиян, чтобы те могли бесплатно посмотреть 12 регионов страны. Среди регионов-участников — Хельсинки и Эспоо, Турку, Куопио, Рованиеми... С такими направлениями, как Хельсинки и Эспоо, все очевидно — старинные крепости, богемные районы и рок-фестивали, да и сам по себе архипелаг Эспоо прекрасен в любой сезон. Удивляет другое — к примеру, в июне целая группа россиян тестировала отдых в Лапландии, которая у многих ассоциируется с зимой. Что делать на зимнем курорте летом?
Летние рельсы
На самом деле зимние курорты уже давно переходят на летние рельсы, к этому их подталкивает глобальное потепление. Практически каждый год ученые выступают с тревожными прогнозами: так, в январе очередное предупреждение выпустили специалисты Политехнического университета Каталонии совместно с андоррскими коллегами — из-за капризов глобальной погоды горнолыжный сезон на местных курортах сократится, а финансовые потери могут достигнуть 50 млн евро. В той же Лапландии глобальное потепление тоже чувствуется (например, в начале июня в Рованиеми зафиксировали аномальную жару), однако здесь на первое место вышла не погода, а... экономика.
Дело в том, что зимний сезон в Рованиеми практически полностью выкуплен, уже сегодня человек, путешествующий самостоятельно, рискует не найти свободные номера в гостиницах на ближайшие зимние праздники. Но именно поэтому здесь и заинтересованы в туристах, приезжающих весной или, скажем, летом.
Эта заинтересованность видна невооруженным глазом: работа всех самых важных туристических аттракционов не прекращается круглый год. Судите сами: сейчас, в начале июля, любой желающий может прокатиться на собачьей упряжке (разве что маршрут будет короче, потому что собакам жарко) или побывать на оленьей ферме. Круглый год, без перерывов и выходных, работает и главный аттракцион Лапландии — туристов у себя совершенно бесплатно принимает Санта-Клаус. Штука в том, что заплатить придется за фотографию или видео с ним (25 евро за фото), но, как говорится, Санте тоже нужно на что-то жить.
Вообще, именно сейчас, летом, когда туристов все же меньше, чем зимой, деревню Санта-Клауса, расположенную у самого Полярного круга, стоит изучить повнимательнее — именно с этого места началась популярность Рованиеми и Лапландии в целом. А виновницей, напомним, оказалась супруга президента США Элеонора Рузвельт — она стала первым туристом на Полярном круге, приехав посмотреть, как идет послевоенное восстановление региона. Именно к ее приезду здесь и построили первую хижину.
— На самом деле она была этаким блогером своего времени: делилась опытом, рассказывала о своей поездке за Полярный круг, и благодаря этому популярность Рованиеми начала расти,— говорит Санна Кортелайнен, директор-распорядитель Организации развития туризма и маркетинга города.
Вокруг домика, в котором побывала первая леди, впоследствии и возник парк Санта-Клауса. А настоящий бум он пережил еще 30 лет спустя, когда в Рованиеми совершил посадку чартерный рейс сверхзвукового "конкорда"! Тогда это было сродни приземлению космического корабля, и весь мир заинтересовался: куда это прилетел легендарный лайнер?
За последние годы парк разросся, и, если раньше желающим увидеть рождественский символ приходилось мерзнуть на улице, сегодня они ждут в коридоре, выполненном в виде огромных часов. По легенде, Санта умеет останавливать время — пока ждешь, можешь посмотреть на его фотографии со знаменитостями, например с автогонщиком Микой Хаккиненом или победительницей "Евровидения" — группой Lordi. Одно из преимуществ лета — то, что очередь не такая длинная, как зимой, а попасть в заветную комнату можно менее чем за полчаса.
Магазины Рованиеми постепенно подстраиваются под русского путешественника
Зимой главной климатической фишкой Лапландии конечно же является северное сияние — за него сегодня "борются" сразу несколько стран. На кону доходы от туристов из Азии: согласно тамошним поверьям, ребенок, зачатый под северным сиянием, будет счастливым, а чтобы не пропустить чудо природы, можно поселиться в чуме со стеклянной крышей — любуйся сколько влезет.
Однако летом в Лапландии тоже есть чему порадоваться — здесь стоят белые ночи.
"Мы занимаемся рекламой Рованиеми и продвигаем наше полуночное солнце",— объясняет свою стратегию Санна Кортелайнен. Кого-то заманивают возможностью полюбоваться этим природным явлением — группы туристов с фотоаппаратами собираются около полуночи на самом известном мосту Рованиеми, называющемся Свечой дровосека. Кого-то привлекают возможностью заниматься тем, что нравится, круглые сутки.
— К нам приезжает много туристов из Японии, Китая, Кореи, им хочется играть ночью при свете солнца. Экзотика! — говорит местный гольфист Бату Лемпинен.
Бату — тренер в гольф-клубе Arctic Golf. Сам он перепробовал множество различных спортивных дисциплин: был хоккеистом, боксером, играл в футбол, но в результате остановился на гольфе, в этом виде спорта, говорит он, ты соревнуешься с самим собой. Именно с собой будут соревноваться и желающие поиграть на местных кортах, все остальное им обеспечат. К тому же, уверен Бату, гольф-клуб среди сопок, на котором можно играть круглые сутки,— это незабываемый опыт. Корт, кстати, действительно красивый, с перепадами высот и отличным видом с высоты на лапландские леса (в Европе таких лесных просторов уже почти не осталось).
Знаменитый мост Свеча дровосека — прекрасная смотровая площадка, чтобы полюбоваться на белые ночи
Впрочем, одной только природы сегодня недостаточно, чтобы увлечь туриста, особенно летом, это понимают и здесь, в Лапландии. Так что еще одно соревнование идет на уровне сервиса: отелей, ресторанов и всевозможных незаметных на первый взгляд мелочей.
На деревню к Брежневу
"Главное наше отличие от конкурентов — то, что мы способны предложить туристам более широкий ассортимент услуг, вариантов размещения — гостиницы, коттеджные комплексы, летние лагеря, bed&breakfast, чего только нет",— рассказывает Санна Кортелайнен из Организации развития туризма и маркетинга Рованиеми. Сама она недавно была в шведском Нордкапе, сравнивала, запоминала и уверяет, что тот уровень обслуживания, который предлагает финская Лапландия, повыше норвежского.
А директор по маркетингу крупнейшего из местных туроператоров Lapland Safaris Рауно Посио приводит пример: сейчас они готовят новое предложение — семейный отдых, чтобы на природу приезжала вся семья, отец мог учить сына рубить дрова или растапливать баню.
— Люди моего поколения сами учились у отцов, а сейчас это подзабывается, так что всем было бы интересно,— говорит Рауно.
Уже через год такой тур можно будет заказать — необходимая инфраструктура готова. Речь, в частности, о знаменитой базе отдыха "Медвежья берлога", которая уже попала в историю не только Финляндии, но и России. Именно здесь, по легенде, побывал Леонид Брежнев во время своего визита в Финляндию — его принимал тогдашний финский президент Урхо Кекконен. Сам Кекконен обожал рыбалку, и, говорят, они вместе порыбачили на озере, где и стоит "Медвежья берлога", а затем хорошенько попарились в местной сауне — подобного предложения нигде больше не найти! Сауна, кстати, действительно прекрасная, а удобные деревянные мостки от нее ведут прямо к воде.
Прямо от коттеджей "Медвежьей берлоги" уводит в лес и красивая природоведческая тропа, и это еще один пример уникального сервиса. По ходу тропы располагаются небольшие домики с минимальным набором удобств — они сделаны специально для тех, кто хочет забраться подальше от цивилизации.
При этом в самом Рованиеми — современнейшие отели, а во многих номерах — собственные сауны, в которых можно попариться, никуда не выходя,— из подобных мелочей и складывается образ курорта.
Стоит оценить и незаметные на первый взгляд детали сервиса: с некоторых пор финны поняли, что русские любят шопинг, и начали под нас подстраиваться, рассказывает главный редактор журнала "Твой Рованиеми" Александр Кузнецов. Понятно, что расширился ассортимент, появились новые торговые центры. Но перемены произошли и в привычном укладе жизни. С приходом русских местные предприниматели узнали про такие отечественные радости, как майские или новогодние праздники, в эти дни поток туристов из России резко вырастает. И вот не первый год магазины в Рованиеми открыты в канун православного Рождества, когда в Финляндии вообще-то отдыхают. А недавно один финский праздник пришелся на 9 мая, и магазины здесь вновь были открыты, ждали русских путешественников — мелочь, а приятно.
В научном центре "Пилке" есть не только, что посмотреть, но и что потрогать
Но, пожалуй, самый яркий пример того, как на мелочах строится маркетинг,— это открытие в Рованиеми парка Angry Birds, который стал главным событием в нынешнем туристическом сезоне.
"Сердитые птицы" спешат на помощь
Angry Birds, или по-русски "сердитые птицы",— это, пожалуй, одна из самых известных мобильных игр сегодня, по которой сходят с ума дети и взрослые на всех континентах. Развлечение, придуманное финским производителем Rovio, просто и гениально: игрок стреляет из рогатки по свиньям, при этом вместо бомб у него — те самые сердитые птицы. Но самое главное, что, как и все блестящие идеи, она появилась в нужное время и в нужном месте — первая игра была выпущена для iPhone, и вскоре Angry Birds буквально "порвали" рынок (количество скачиваний этой игры превысило миллиард). О популярности "птиц" можно судить хотя бы по тому, что они стали официальным талисманом чемпионата мира по хоккею с шайбой - 2012.
Сегодня под брендом Angry Birds выпускается множество различных товаров (от одноименного напитка, который в Финляндии уже обогнал по популярности кока-колу, до рыболовных крючков), однако в Рованиеми сделали ставку на игровую площадку.
Когда возникла идея обновить детскую игровую площадку в центре города, власти приняли решение сделать ее тематической. Заплатив немалую сумму, они купили права на использование бренда Angry Birds. И вот в сентябре прошлого года состоялось торжественное открытие тематической площадки Angry Birds, на которое, кстати, пришел и Санта-Клаус — другой символ Рованиеми. Говорят, в городе критиковали подобное вложение денег, но оно оказалось дальновидным: достаточно прогуляться по центру, чтобы в этом убедиться: обыкновенная площадка с божьими коровками и деревянными качелями стоит пустой, зато на площадке Angry Birds практически всегда многолюдно. Играют дети, туристы фотографируются в огромной рогатке, да и место хорошее — неподалеку от берега реки Кемийоки. За площадкой последовал и тематический парк в Санта-парке. Но главное — Angry Birds оказались тем, что сегодня привлекает в город туристов.
По словам Санны Кортелайнен, парк и площадка работают еще слишком мало, чтобы можно было однозначно говорить об их влиянии на туристическую отрасль города, но одно уже очевидно — этим летом ими постоянно интересуются путешественники.
— Мы работаем с русскими клиентами из соседних регионов — Мурманской области, Карелии, и они действительно спрашивают про парк Angry Birds,— говорит менеджер по продажам гостиничного комплекса Ounasvaaran Pirtit Кирилл Бородин.— Они где-то прочитали, может быть, увидели в блогах, услышали от знакомых и конкретно спрашивают: где находится, как прийти посмотреть?
Даже на 30-летие местного зоопарка, которое отмечали в июне, сделали программу с Angry Birds. И, судя по наплыву туристов, все эти вложения обязательно окупятся.
Вообще, в Рованиеми сразу бросается в глаза уникальное сочетание коммерческой жилки и патриотизма в лучшем смысле этого слова. В конце концов, Angry Birds — финский бренд, так почему бы его не развивать? Но, пожалуй, самый удивительный пример — это центральная площадь города, которая с 2006 года называется в честь группы Lordi (ее лидер родился и вырос в Рованиеми). Побывать на такой площади — чем не развлечение, которое не найти больше нигде в мире?