Страница RZDRU, появившаяся в соцсетях, не имеет никакого отношения к российскому перевозчику, заявили его представители. Фальшивые аккаунты крупных компаний часто появляются в Сети как элементы "черного пиара", замечают эксперты.
РЖД не признала свои аккаунты в социальных сетях. В компании заявили, что не несут ответственности за информацию в блогах с именем RZDRU в Twitter и Instagram. В этих аккаунтах появилась информация о розыгрыше билетов на "Сапсан" среди первых 5 тыс. (позднее 8 тыс.) подписчиков. Ранее аналогичная лжестраница появилась у "Аэрофлота". Там якобы разыгрывались билеты в Лос-Анджелес. Мошенники по-разному извлекают выгоду из подобных фальшивых аккаунтов, сообщил основатель и главный редактор издания The Twi Journal Никита Лихачев.
"У меня сейчас есть три версии. Первая, самая простая, это пиар. Когда появился только аккаунт авиалинии, я думал, что это пиар-ход конкретного, может быть, авиаперевозчика. А вторая версия, это набор фолловеров для того, чтобы потом их конвертировать в трафик.
То есть набрать несколько тысяч фолловеров, потом переименовать аккаунт, например, или указать какую-нибудь ссылку и перенаправить всех фолловеров, которые подписались, например, на РЖД или какой-нибудь конкретный сайт. И последняя версия, которая у меня сейчас есть, это просто какие-то спамеры занимаются конкретно пиаром собственных услуг", — считает Лихачев.
В случаях такого "черного пиара" официальная компания обращается к администрации Twitter или Instagram с просьбой заблокировать ложный аккаунт. Администрация соцсетей реагирует на просьбу в течение дня, утверждает руководитель отдела Digital коммуникационной группы Insiders Сергей Вахтеров.
"Блокируют буквально через день. Пользователи могут написать Twitter или Instagram, и они сразу блокируют, то есть это все буквально через день происходит. Главное, чтобы пользователи распознали, что это фейк-аккаун", — сказал Вахтеров.
Такие шутки уже сработали с микроблогами Сбербанка России, авиакомпаний S7, "Аэрофлота", петербургского метрополитена, военкомата РФ. Эксперты уверены, что люди, разрабатывающие технику ложных акций в Сети, доказывают таким образом крупным организациям популярность использования возможных сервисов. Молодые люди не скрывают своих имен. А Назар Котенцов, разыгравший билеты от авиакомпании S7, даже выложил в Facebook хвалебный пост своей работе.