Компания ведет свою историю с торговой точки "Максус" по продаже телефонов и аудиотехники, открытой в 1995 году нынешним президентом группы Максимом Ноготковым на рынке у ДК имени Горбунова в Москве. В "Связной" переименована в 2002 году, когда управляла уже 81 магазином цифровой техники. Специализируется на розничной продаже услуг сотовых операторов, мобильных телефонов, компьютеров, аксессуаров, портативной аудио- и фототехники. Доля на рынке мобильных телефонов оценивается в 24% (второе место после "Евросети"), смартфонов — в 26%. В октябре 2010 года группа начала работу в банковском бизнесе, открыв Связной банк (73-е место в РФ по размеру активов). По данным на конец сентября 2012 года, в 869 городах России открыто 3202 центра "Связной", 79 центров работают в Белоруссии. 99,99% ритейлера принадлежит нидерландской Svyaznoy N. V., ее основной владелец — Максим Ноготков. В октябре 5% акций Svyaznoy N. V приобрел банк "Глобэкс". Офис компании расположен в Москве, в штате — более 20 тыс. сотрудников. Общий оборот группы в 2011 году — 299,3 млрд руб., выручка — 70,1 млрд руб., EBITDA — 5 млрд руб.