Александр Бондаренко, директор Dilmah: "Я не думаю, что ICO легко удастся изменить вкусы россиян в сторону кофе. Все-таки чай — традиционный напиток для россиян. Кроме того, в 2000 году мировые поставщики чая планируют провести в основных странах-потребителях широкомасштабную рекламную кампанию, которая должна будет донести до потребителей информацию о целебных свойствах чая. Какие-то рекламные акции будут проходить и в России. Тем не менее при больших финансовых вливаниях и правильной рекламной кампании ICO может достичь определенного повышения спроса на кофе среди россиян".
Олег Букин, коммерческий директор ТД "Никитин": "Переориентировать молодое поколение на кофе будет достаточно сложно. Во-первых, чай является традиционным напитком. Во-вторых, сейчас среди молодых потребителей растет потребление пакетированного чая, и поэтому продвижение кофе на этот рынок затруднено. В-третьих, чай дешевле кофе. Безусловно, рынок кофе будет расширяться пропорционально росту благосостояния населения, однако говорить о переориентации с чая на кофе пока преждевременно".
Игорь Лисиненко, президент компании "Май": "Программа, разработанная ICO, нас не пугает, а, наоборот, обнадеживает: мы производим и чай, и кофе. Возможно, доля потребителей кофе несколько возрастет за счет любителей чая, но уверен, что чай по-прежнему останется самым массовым напитком. С одной стороны, многолетние традиции, с другой, кофе пока еще достаточно дорогое удовольствие для большинства россиян".