Сбербанк компенсирует свой репутационный ущерб

Сбербанк планирует возместить ущерб своим клиентам, пострадавшим в результате беспрецедентного сбоя на бирже ММВБ-РТС в понедельник. Впрочем, в дальнейшем банк намерен добиваться компенсаций от самой биржи.

Первым брокером, заявившим, что он готов компенсировать убыток своих клиентов, пострадавших от беспрецедентного сбоя на бирже ММВБ-РТС, стал Сбербанк. "Клиент должен получить компенсацию быстро и без надрыва. Это точно должно быть обеспечено. Я это сделаю по Сбербанку, я в этом не сомневаюсь",— цитирует агентство "Прайм" заявление зампреда правления банка Беллы Златкис, занимающей также пост председателя совета директоров биржи ММВБ-РТС. При этом она уточнила, что "суммы небольшие, но репутационный ущерб значителен". По словам госпожи Златкис, пока в Сбербанке "два случая, которые мы не можем разобрать".

Вместе с тем в Сбербанке считают, что конечная ответственность за происшедшее лежит на бирже. "Если будут основания, то ММВБ придется возмещать ущерб. Все должно быть цивилизованно. Если мы с клиентами не сможем все вернуть в исходное состояние, то будем требовать возмещения с биржи",— отметила госпожа Златкис. Один из пострадавших клиентов Сбербанка вчера в сообществе трейдеров Smart-lab написал, что "пока ничего не вернули, более того, мне сказали, что все не быстро — минимум неделя, но скорее месяц".

Как уже сообщал "Ъ" (см. номера от 20 и 21 декабря), беспрецедентный сбой на ММВБ-РТС произошел в понедельник в ходе вечерней сессии торгов. Его причиной стало ошибочное попадание в торговую систему данных из тестовой системы, в результате все счета клиентов брокеров отображались некорректно. Сама биржа принесла извинения всем участникам рынка, однако о компенсациях речь не шла. ФСФР начала проверку случившегося сбоя, руководитель службы Дмитрий Панкин заявил, что виновные в сбое могут лишиться квалификационных аттестатов, а в случае, если вина биржи будет доказана, пострадавшие инвесторы смогут обратиться в суд.

Александр Мазунин

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...