Сегодня корпоративный бизнес нижегородского филиала группы компаний «ВымпелКом» (бренд «Билайн Бизнес») приносит примерно треть доходов ее Приволжского макрорегиона в сегменте B2B. Прочные позиции на местном рынке компании позволяют удерживать развитая сетевая инфраструктура и передовые телекоммуникационные продукты, протестировать которые теперь можно во флагманском офисе продаж «Билайн Бизнес», что открылся в Центре международной торговли. О новом формате работы с корпоративными клиентами и стратегических планах ОАО «ВымпелКом» на рынке области рассказывает директор ее нижегородского филиала Филипп Сапронов.
— Филипп Александрович, какую роль сейчас играет корпоративный сегмент в общем бизнесе филиала компании «ВымпелКом»?
— Корпоративный сегмент сегодня приносит примерно пятую часть всей выручки филиала, и его доля постоянно растет. Этому способствует сложившаяся в регионе развитая сеть базовых станций и оптических линий связи, как магистральных, так и тех, что идут по последней миле непосредственно до потребителей. Таким образом, наша инфраструктура сегодня позволяет предоставлять самый широкий спектр услуг под нужды каждого конкретного клиента – от малого и среднего бизнеса до крупнейших региональных, федеральных и транснациональных компаний.
— Каковы основные направления развития услуг «Билайн Бизнес» на сего-дняшний день?
— Наш продуктовый портфель включает свыше 70 продуктов и услуг от традицонной международной и междугородной телефонии до услуг Call-центра, M2M и конвергентных решений на базе фиксированной и мобильной связи. Сейчас мы акцентируем свою работу на предоставлении клиентам воз-можности пользоваться как унифицированными, так и сугубо индивидуальны-ми телекоммуникационными решениями, обеспечивая при этом максимальную прозрачность условий работы и доступность оказываемых услуг.
На сегодняшний день рынок характеризуется бурным ростом объема потреб-ляемого трафика в сетях передачи данных. Так, выручка только от потребления мобильного интернета нашими корпоративными клиентами в среднем ежегодно прибавляет по 25% начиная с 2009 года. В этих условиях, чтобы обеспечить вы-сокое качество услуг, мы должны постоянно совершенствовать покрытие и уве-личивать емкость сетей. На этот год у нас сформирована инвестпрограмма, в рамках которой мы продолжим строительство оптических сетей, что позволит резко увеличить наше присутствие в районах Нижегородской области, сущест-венно расширить зону покрытия.
— Почему компания решила открыть новый флагманский офис продаж «Билайн Бизнес» и в чем его ключевые особенности?
— Учитывая значение, которое мы придаем работе в корпоративном сегменте, а также роль, которую он играет в нашем бизнесе, стала очевидной необходи-мость появления новой статусной площадки для общения с бизнес-клиентами. Этот сегмент сегодня активно развивается. Меняется и состав услуг, в которых заинтересованы компании и которые мы предлагаем рынку. В новом офисе бу-дет работать лаборатория бизнес-решений, где клиенты смогут познакомиться с нашими передовыми продуктами и испытать их в деле. Ведь услуги «Билайн Бизнес» сейчас – это не просто мобильная, фиксированная связь и интернет. «Билайн Бизнес» – это лаборатория корпоративных сервисов и продуктов, раз-рабатываемых для повышения качества работы наших клиентов и одновремен-но экономии их средств.