В московском офисе Ericsson вчера состоялся семинар по актуальным вопросам развития мобильного Интернета. Больше всего вопросов сегодня вызывает неожиданно низкая популярность услуг доступа в Интернет с помощью "трубки".
"Шесть месяцев назад все думали, что телефон с WAP (Wireless Application Protocol — протокол беспроводной передачи данных для сотовых телефонов.— Ъ) заменит персональный компьютер,— говорит глава компании Dell Computer Майкл Делл (Michael Dell),— но сейчас, я думаю, большинству людей стало ясно, что это не так. Клавиатура и экраны мобильных телефонов менее удобны, чем у компьютеров". Такие высказывания сегодня не редкость. В конце прошлого года аналитики рынков мобильной связи предсказывали, что появление WAP-телефонов станет катализатором новой информационной революции. Их расчет строился на том, что более 50% абонентов сетей GSM одновременно являются пользователями Интернета. Следовательно, "мобильный Интернет" виделся им заведомо востребованной услугой.
В России петербургская компания "Северо-Западный GSM" в феврале нынешнего года первой предложила услуги WAP своим клиентам. За десять месяцев WAP заинтересовал лишь 2 тыс. петербуржцев (из 228 тыс. клиентов компании). "Мы недовольны низкими темпами роста популярности WAP-услуг,— заявил Ъ пресс-секретарь 'Северо-Западного GSM' Алексей Ионов.— Причиной такого положения дел мы считаем высокую стоимость WAP-телефонов". Для москвичей стоимость WAP-телефонов не столь критична. Однако в столице "мобильный Интернет" не более популярен. По словам руководителя проекта "Би Лайн-WAP" Сергея Донченко, к концу года количество пользователей WAP-услуг среди абонентов "Вымпелкома" составит 10 тыс. (всего у "Вымпелкома" к тому времени будет около 1 млн абонентов).
Отметим, что отношение россиян к технологии WAP в целом то же, что и у пользователей сотовых телефонов в других странах. Нынешней осенью компания Nielsen Norman Group провела в Лондоне "драйв-тест" технологии WAP, выдав двадцати пользователям WAP-телефоны на одну неделю. Результаты оказались впечатляющими: 70% участников фокус-группы на вопрос "Будут ли они в ближайшем будущем пользоваться WAP-телефонами?" ответили "нет". Среди причин британцы указали чересчур долгое время, необходимое для получения нужной информации (до 2,7 мин., чтобы узнать прогноз погоды!), скудный дизайн WAP-сайтов, а также их непонятная структура. По результатам исследования Nielsen Norman рекомендовал операторам сотовой связи следующее решение: "Не тратьте деньги на внедрение тех услуг, которыми никто не будет пользоваться. Мы документально зафиксировали, что степень применимости WAP весьма низка".
Конечно, мобильные средства доступа в Интернет рано или поздно завоюют рынок — компьютер в кармане заведомо удобнее компьютера на столе в офисе. Однако первый блин явно вышел комом.
ИВАН Ъ-ЧЕБЕРКО