Трагедии неумолимо преследуют семью Кондратюк в последнее время. Ъ уже сообщал, как 12 сентября по дороге из аэропорта в центр Сочи в автомобильной аварии погибла Юлия, старшая сестра Элеоноры. Сама Элеонора вместе с матерью в это время находилась на лечении в клинике Фрайбурга (Германия). Врачи, узнав о трагедии, предложили пересадить девушке глаза ее сестры. Роговица глаз Элеоноры была сожжена кислотой, и вернуть девушке зрение можно было лишь одним способом: пересадив донорские органы.
"Не волнуйся, мама, если все будет хорошо, я буду смотреть на мир Юлиными глазами",— сказала Элеонора своей матери, которая была буквально убита горем.
Сочинские медики провели ювелирную операцию. В считанные часы трансплантаты были изъяты и упакованы в специальные контейнеры. Их срочно доставили в Москву, где в Шереметьево-2 их уже ждала представительница немецкой фирмы Vinterhouse Ирина Шмидт. Трансплантаты в Москве необходимо было переместить в другую емкость со спецраствором, привезенную для этой цели госпожой Шмидт. Но из-за ошибки врачей глаза были доставлены в Германию без подпитывающего раствора и оказались непригодны для трансплантации.