Французская компания объявила о введении новых правил, накладывающих ограничения на полеты людей с избыточным весом. Теперь им придется в определенных ситуациях доплачивать за второе место или лететь другим рейсом. Авиаперевозчик подчеркнул, что был вынужден пойти на такие меры после получения большого количества жалоб от пассажиров, страдавших от полных соседей.
Как отметила авиакомпания, если пассажир будет не способен уместиться на одном кресле, а при этом в салоне самолета не будет свободных мест, человеку с избыточным весом предложат отправиться другим рейсом. Впрочем, с такими проблемами на борту лайнера Air France может столкнуться только полный пассажир, купивший билет до 1 апреля текущего года. После этой даты не умещающимся на одном сидении людям сразу будет предложено оплатить два места в самолете. На второе из них компания сделает скидку в 25%. Впрочем, Air France готова вернуть полному человеку плату за второе место, если салон не будет загружен, и размещение на двух креслах не будет ущемлять ничьих прав.
Компания Air France указала четкие критерии для определения понятия "полный авиапассажир": для экономкласса это человек с обхватом талии более 135 см, для бизнескласса — более 149 см, для премиумкласса — более 200 см.
Air France — не первый перевозчик, ограничивающий перемещение людей с лишним весом. Специальные правила для них уже действуют в авиакомпаниях Continental, Delta, JetBlue и Southwest. Год назад на этот шаг пошла и американская United Airlines, получившая более 700 жалоб от пассажиров. Они указывали на то, что полные соседи занимают часть их сидения. Вопрос введения дополнительных платежей для людей с избыточным весом занимает и ирландскую компанию Ryanair. Проведя специальных опрос среди своих клиентов, она выяснила, что более трети авиапассажиров считают подобные меры целесообразными. Однако полные люди в введении таких правил видят дискриминацию.