У каждого американца должна быть мечта. Американская, разумеется. Во всяком случае так нам видится с нашей — российской — точки зрения. И укладывается эта мечта примерно в следующую схему: начал чистильщиком обуви (разносчиком газет, официантом), а закончил президентом процветающей корпорации. Причем важно отметить тесную взаимосвязь и единство этих противоположностей: если стал президентом корпорации, минуя нижнюю ступень — чистильщика обуви, это не считается. Классическая "американская мечта" не мыслит одно без другого. Ну а теперь к делу.
На днях Москву посетил Ральф Палмен — основатель и директор института имени себя (Palmen Institute), а также совладелец и консультант американской фирмы Express Personel Service. Прибыл он не просто так, а по делу. Вот уже пять лет г-н Палмен работает в тесном сотрудничестве с известной рекрутерской фирмой "Анкор", регулярно консультируя ее работников по вопросам рекрутерского бизнеса. Г-н Палмен консультирует также ряд американских (банковских и страховых) компаний по вопросам правильного управления персоналом, а также является автором книг, посвященных проблеме успешной карьеры (или, если брать шире, "американской мечты").
Естественно, было трудно удержаться от соблазна и не поинтересоваться у г-на Палмена — как у специалиста по этому вопросу, — совпадает ли "американская мечта" с американской действительностью и есть ли у него примеры подобных совпадений. "Есть, — ответил г-н Палмен, — это я".
И тут самое время рассказать краткую историю жизни Ральфа Палмена или, если хотите, историю его успеха. В молодости Ральф был безработным. Мало того, он был еще и бездомным, попросту говоря, бомжем. Жил Ральф в машине (поскольку в Америке машина есть у всех, в том числе и у безработных), там же хранил и свое небольшое имущество. Периодически подрабатывал мелкой коммерцией. Неизвестно, как долго продолжалась бы эта безработно-беззаботная жизнь, если бы не случай. Однажды Ральфу пришлось организовывать промоушн музыкальной группы и по этому случаю переночевать в мотеле. Проснувшись, он обнаружил, что окно его машины разбито, а все более или менее ценное оттуда украдено (на саму машину почему-то не польстились). Это был знак. "Пора искать работу", — подумал Ральф. И отправился на биржу труда. На бирже ему предложили два пути — идти подмастерьем к ювелиру или работать на них в качестве консультанта (!) по тренингу с безработными (!!). Ральф, понятное дело, выбрал работу консультантом. В общем, через год он уже был менеджером офиса, а спустя какое-то время — вице-президентом фирмы. Вскоре г-н Палмен открыл собственное дело — одноименный институт и фирму Express Personel Service.
Нельзя сказать, что в процессе покорения "американской мечты" Ральф Палмен нигде не обучался. Он периодически повышал свою квалификацию на всевозможных курсах, посещал специальные семинары, но все это "без отрыва от производства". Может, поэтому на вопрос: "Что же в первую очередь необходимо для успешной карьеры?" — Палмен отвечает: "Собственное горячее желание сделать эту карьеру". А еще он говорит следующее: "Надо всегда чувствовать, что стоишь больше, чем тебе платят, и доказывать это". Не то чтобы образование совсем уж не имело значения, но между образованием и карьерой прямой связи нет. "Мы часто уделяем слишком большое внимание внешним обстоятельствам, которые не всегда можем контролировать, надо прислушиваться к себе, успех — это всегда внутренняя работа". Можно, конечно, относиться к этому как к частному мнению, но собственная история г-на Палмена, прошедшего путь от бездомного безработного до совладельца фирмы с оборотом в $500 млн, кажется достаточно убедительным подтверждением его слов.
Наконец, несколько слов о фирме или, точнее, о том бизнесе, который позволяет, начав с нуля, через несколько лет зарабатывать миллионы (фирма была основана в 1983-м и именно с нуля). Express Personel Service занимается рекрутментом, но достаточно специфическим — подбирает людей на временную работу. Нет, это не то, что вы подумали, — о сборе урожая на банановых плантациях речь не идет. На временную работу ищут исключительно квалифицированных, талантливых и успешных людей. Приглашают их, как правило, на какой-то конкретный проект — что-то организовать, а в сущности — проложить дорогу, по которой за ними уже пойдут другие. Такая форма сотрудничества выгодна предприятиям: в этом случае они освобождаются от социальных выплат за нештатного работника. Это выгодно и самим работникам: их почасовая оплата оказывается гораздо выше официальных ставок, да и рутиной им заниматься не приходится: они всегда творцы. По словам Палмена, в Штатах такая временная работа довольно популярна: людям нравится переходить с места на место в поисках работы, на которой им никогда не будет скучно. И это никоим образом не осуждается. Считается, что таким образом люди делятся своим талантом. Правда, для этого нужно таким талантом обладать.
СВЕТЛАНА Ъ-СМЕТАНИНА