Бурное развитие рынка недвижимости заставляет риэлтерские фирмы изыскивать новые резервы для повышения эффективности своей работы. Сегодня для многих крупных риэлтеров по-прежнему остро стоит проблема обработки больших объемов поступающей информации. Однако большинство информационных систем, используемых риэлтерскими фирмами, написаны и обслуживаются программистами-одиночками и не являются универсальными для всего рынка. Создание же действительно профессиональных программных продуктов довольно дорого, однако способно поднять работу многих риэлтерских фирм на новый уровень.
Сегодня, по меньшей мере, половина риэлтерских фирм, работающих на московском рынке, обрабатывает информацию с помощью компьютера. Объем информационных баз очень велик, и пополнять их приходится ежедневно. Поэтому от эффективности работы системы во многом зависит успешная работа всей фирмы.
С другой стороны, с развитием контактов между риэлтерскими фирмами возникла острая необходимость в обмене информацией, в том числе базами данных продаваемых объектов недвижимости, в ежедневном режиме. Естественно, что для эффективного обмена необходимо использование единой информационной системы.
Таким образом, речь идет о создании некой универсальной компьютерной системы, способной удовлетворить внутренние нужды компаний и обеспечить качественный информационный обмен между ними.
Исторически сложилось так, что большинство информационных систем, обслуживающих риэлтерскую деятельность, создавались сотрудниками риэлтерских фирм или программистами-одиночками по заказу. Несколько таких программ уже завоевали популярность среди риэлтеров и нашли широкое применение в их каждодневной работе. По мнению специалистов фирмы "Миэль", эти программы показывают хорошие результаты и содержат интересные алгоритмы.
Так, программа "Маклер" (ее используют около 100 фирм) обладает развитой системой обмена данными. Программа "Наша Москва" (разработчик — фирма "Наша Москва") позволяет анализировать качество поступающей информации, а также заносить в базу не только объекты недвижимости, но и клиентов. Программа Buy-Sell (разработчик фирма Savva Real Estate) содержит "встроенную" карту Москвы. Программа, разработанная фирмой "Логос", дает возможность гибко реагировать на новые запросы фирмы и изменения технологии ее работы.
Однако у всех систем, предлагаемых на рынке, есть общие недостатки: низкая надежность, недостаточная скорость, неудовлетворительная поддержка, трудность модернизации (поскольку каждая из программ создавалась под технологию конкретной фирмы), невозможность подключения к базе больших справочников, проблема "выравнивания" баз для многоофисных фирм, сложность конвертации при передачи данных от одной системы к другой.
Риэлтерские фирмы с большим оборотом в результате некачественной или неэффективной работы систем несут значительные убытки. В то же время на создание профессиональной коммерческой системы может уйти порядка $30-50 тыс. По мнению президента фирмы "Миэль" Григория Куликова, возглавляющего комиссию по созданию единой информационной системы в Московской ассоциации риэлтеров, единственным способом решить эту проблему является объединение усилий риэлтерских компаний для совместного финансирования разработки. Для этого в середине октября предполагается организовать семинар, на котором будут присутствовать все разработчики риэлтерских информационных продуктов, после чего будет объявлен конкурс на создание профессиональной информационной системы. Предполагается, что к участию в конкурсе будут привлечены известные на компьютерном рынке специализированные компании-разработчики.
ГРУППА НЕДВИЖИМОСТИ