Загородный отдых, сочетающий чистый воздух, комфортное жилье, оперативную связь с Москвой и всю необходимую инфраструктуру, долгое время оставался несбыточной мечтой для московской элиты. Ни одна строительная компания не могла достойным образом удовлетворить высокий спрос на высококлассные загородные коттеджи: застройщики коттеджных поселков в Подмосковье ограничивались лишь возведением домов и прокладкой дорог, а действующие загородные пансионаты по оснащению и уровню обслуживания не могли удовлетворить запросы бизнесменов. Однако изменения на этом рынке все же происходят. Так, недавно под Звенигородом после полной реконструкции открылась первая очередь загородного клуба "Голубая речка".
Клуб "Голубая речка" был создан на базе бывшего ведомственного пансионата, который компания "Балчуг-Девелопмент" два года назад арендовала на 25 лет. Решение об аренде было принято после кропотливого изучения рынка загородного отдыха, в ходе которого выяснилось, что по выходным дням подуставшим московским бизнесменам отдохнуть просто негде. Даже министерские пансионаты, не говоря уже о ведомственных, сегодня лишь с трудом могут удовлетворить их требования к уровню комфорта. Кроме того, большая часть домов отдыха ищет клиентов через туристические агентства. А это значит, что состав проживающих весьма пестрый и никто не может поручиться за безопасность отдыхающих.
Другой вариант отдыха за городом — небольшие охраняемые коттеджные поселки со всей инфраструктурой, включая магазины, рестораны, спорткомплекс — так и остался несбыточной мечтой. Есть множество коттеджной "незавершенки", но она никого не интересует. Если же поселок и достраивается, то ничего кроме домов в нем, как правило, нет. Благие намерения построить загородные жилые комплексы пока не увенчались успехом: сегодня стоимость самих домов достаточно велика, а затраты на объекты культурно-бытового обслуживания увеличивают стоимость домов еще процентов на 30-40. Есть бывшие цэковские дачи, но купить там что-то практически невозможно. А если и повезет, все равно это не совсем то, что хочется — как оказалось, у нынешних бизнесменов требования к комфорту и уровню обслуживания несколько выше.
Поэтому, учитывая спрос на организацию отдыха high class, компания "Балчуг-Девелопмент" взялась за реконструкцию "Голубой речки" и создание на ее базе загородного клуба, который, по мнению руководства фирмы, соответствует уровню четырехзвездочного отеля. Реконструкция первой очереди уже завершилась — в нее вошли жилой корпус на 63 номера (однокомнатные гостевые, двухкомнатные полулюксы, трехкомнатные люксы), ресторан, клуб, спорткомплекс, теннисные корты, бассейны, игровая площадка для детей, оранжерея, зона отдыха, пляж. Все номера оснащены московскими телефонами, кондиционерами, обогревательными системами, телевизорами, холодильниками, минибарами. Объем инвестиций в реконструкцию первой очереди клуба, которая длилась 2 года, составил $4 млн.
Что касается срока окупаемости проекта, то здесь немаловажное значение имеет заполняемость комплекса. Коэффициент заполняемости обычных пансионатов составляет 55% в сезон и 30% в межсезонье. Но поскольку сезон в Подмосковье короток (4-4,5 месяца), среднегодовая заполняемость невысока. Поэтому, чтобы окупить проект хотя бы за 4-5 лет и добиться коэффициента заполняемости не менее 60%, "Балчуг-Девелопмент" остановилась на клубной форме внутренней организации пансионата.
Первоначально предполагалось сдавать в аренду номера класса люкс и полулюкс постоянными клиентами на срок от 6 месяцев до года. Если арендатором является организация, она должна предоставить администрации пансионата список сотрудников (до 10 человек), которые могут останавливаться в этом номере в течение года. Список может изменяться раз в квартал. Предполагается, что число арендаторов будет невелико и они будут представлены дружественными организациями, которые смогут поручиться за них. Если одной из организаций потребуются дополнительные площади для организации массового мероприятия (например, банкета), она сможет воспользоваться гостевыми номерами или номерами, арендованными другой компанией (с ее разрешения) — при этом компании-арендатору будет возмещена половина стоимости номера. Гостевые номера будут сдаваться только сотрудникам организаций — постоянных арендаторов или рекомендованным ими людям. Стоимость годовой аренды люкса составляет $43 070, полулюкса — $30 660. Аренда гостевого номера обходится в $80 в сутки. В стоимость проживания включен завтрак. Остальные услуги (занятия в спорткомплексе, питание) оплачиваются отдельно.
Однако два месяца эксплуатации клуба показали, что для российского менталитета "потребление отдыха" такими порциями выглядит непривычным. Поэтому параллельно арендной схеме была введена система клубных карт. Сегодня действуют карты трех типов — индивидуальные стоимостью $3 тыс., семейные ($5 тыс.) и корпоративные ($7 тыс.). При этом покупатель карты должен зарезервировать аналогичную сумму на счете, с которого будут сниматься средства за проживание и прочие услуги. Карта действительна в течение полугода и дает право на посещение территории клуба и пользование всеми услугами. Стоимость однокомнатного номера составляет $90 в сутки, двухкомнатного — $120, трехкомнатного — $160. Владелец клубной карты может приглашать гостей, за которых должен платить сам. Кстати, ходить с наличными деньгами по территории клуба совершенно необязательно — во всех помещениях действует система чипов — электронных устройств, заменяющих пластиковые карточки, а деньги при пользовании чипами снимаются со счета на карте.
Фактором, существенно влияющим на заполняемость отеля, является наличие или отсутствие у него конкурентов. В отношении "Голубой речки" ситуация с конкурентами выглядит неоднозначно. С одной стороны, ни один пансионат или дом отдыха сегодня не может похвастаться столь богатым оснащением номеров, спорткомплекса и культурного центра. В Подмосковье пока нет домов отдыха с отделкой "евростандарт". С другой стороны, по уровню обслуживания и набору услуг конкуренты у "Голубой речки" есть. Например, в достаточно известном пансионате "Солнечная поляна" можно заказать полет на дельтаплане или конную прогулку, а Moscow Country Club предлагает клиентам поля для игры в гольф.
Менеджеры клуба признают, что сегодня главная их трудность — отсутствие квалифицированного обслуживающего персонала. Впрочем, эта проблема является общей для российского гостиничного хозяйства. Руководство "Балчуг-Девелопмент", впрочем, уверено, что все эти трудности временные и в скором будущем их удастся преодолеть. Перечень услуг будет расширен за счет второй и третьей очередей реконструкции, а персоналу предстоит пройти обучение.
ЕЛЕНА Ъ-НОВОМЛИНСКАЯ