Турист, обремененный чемоданами, мечется по зданию вокзала, стоит в бесконечной очереди за такси, часами ищет гостиницу, указанную в путевке и расположенную на маленькой, Богом забытой улочке. Бесполезно спрашивать прохожих — никто не знает. Привычная для большого города картина. А ведь достаточно было бы минуты для решения проблемы. Экран, несколько кнопок — и все. Перед вами, сменяя друг друга, мелькают планы районов — пока не попадется нужная улица. Еще одно нажатие кнопки — и появляется полный список отелей и гостиниц города, позволяющий найти нужное название, телефон и факс отеля.
Все это выглядит слишком красиво, чтобы быть реальностью, и пока действительно таковой почти не является. Но прототип подобного рода системы уже действует, и вполне успешно. В Милане, в греческом бюро по туризму, а также в мадридском аэропорту и в Афинах такие электронные видеогиды уже обслуживают клиентов.
Проект этой системы, получившей название Eptis, был разработан совместно испанцами и греками. На него было получено целевое финансирование из общеевропейских средств в размере 150 тыс. ЭКЮ. По словам Роберто Каха, администратора компании Turinform, единственной, предоставляющей подобного рода услуги в туристическом бизнесе, речь идет о мультимедийной системе, использующей средства запоминания картографических изображений и связанной с различными банками данных текстовой или изобразительной информации.
Информационная станция оказывает на выбор разнообразные услуги. Можно отслеживать интересующие вас объекты: например, римские или византийские памятники. Можно сделать выборку из рубрик: природа и спорт, искусство и культура, развлечения, туристические маршруты, шоппинг, гостиницы, рестораны...
И, наконец, экран SOS. Система позволяет ориентироваться в городе с помощью традиционных средств ("вы находитесь здесь", "аэропорт", "станция" и т. д.), а также дает направление движения при прогулке по городу и план местности для тех, кто за городом. На видеоэкране высвечиваются наиболее удобные и быстрые маршруты от точки пребывания до нужного места плюс данные о нумерации домов и интенсивности движения на автомагистралях города. Информация о музеях, исторических памятниках, панорамах и парках сопровождаются картинками и фильмами. Кроме туристов, информационные станции представляют интерес и для тех, кому необходимы сведения о банках, медицинских услугах, транспорте и культовых центрах.
Когда же информационные системы получат более широкое распространение? "Мы уже разработали картографические системы для Милана, Турина и Бари. Эта операция занимает около десяти дней и обходится в 30-70 млн лир", — говорит Роберто Каха.
В первую очередь Turinform думает о Ломбардии и Пулии — двух итальянских провинциях, с властями которых у компании сложились прекрасные отношения. В частности, консорциум Infoturism, основанный по инициативе властей Ломбардии в сотрудничестве с Bull Italia, уже разработал электронную систему, которая функционирует круглые сутки, имеет 100 станций и предоставляет информацию на пяти языках.
ФЕДОР Ъ-КОРОЛЕВ