В пятницу вечером прошел брифинг по итогам годового собрания АООТ "Совинцентр" — московского Центра международной торговли и научно-технических связей с зарубежными странами. В советское время практически единственный бизнес-комплекс, предназначенный для деловых контактов с Западом, "Хаммеровский центр" на Краснопресненской набережной потерял свою монополию и в последние годы снизил деловую активность. На собрании акционеров были объявлены дивиденды за 1994 год в размере 100% за акцию, однако отмечалась необходимость срочных мер по сохранению крупнейшим российским бизнес-центром лидерства на рынке деловых услуг в условиях растущей конкуренции. Главным итогом собрания стала замена гендиректора "Совинцентра" — Владимира Девяткина сменил бывший директор-координатор совета АО Борис Грязнов. Он сразу же приступил к своим новым обязанностям, изложив концепцию преобразований в структуре и хозяйственной деятельности ЦМТ, выработанную совместно с компанией Price Waterhouse и инвестиционным банком NM Rotshild & Sons Ltd.
Построенный в 1980 году при содействии американского бизнесмена Арманда Хаммера комплекс московского ЦМТ включает две гостиницы, офисный комплекс, конгресс-центр, сеть ресторанов и магазинов, оздоровительный клуб и другие объекты площадью около 200 тыс. м2. В год принимает 50-60 тыс. бизнесменов разных стран мира и остается крупнейшим в России бизнес-центром. Основные подразделения — "Интеротель", "Интерофис" и "Интерконгресс". В состав акционеров АО "Совинцентр", эксплуатирующего комплекс зданий ЦМТ, входят ВО "Внешэкономсервис", Департамент строительства Москвы, Российская промышленная компания, Саянский алюминиевый завод, Союзпатент, ТПП России и другие юридические лица. В настоящее время завершается строительство второй очереди комплекса зданий ЦМТ, введение которой вдвое увеличит его мощности.
Как сообщил Борис Грязнов, основные экономические задания прошлого года АО удалось выполнить, несмотря на инфляцию, жесткое налогообложение и валютное регулирование. Общий доход АО составил около $70 млн. Однако проведенный совместно с фирмой Price Waterhouse и инвестиционным банком NM Rotshild & Sons Ltd. анализ реального состояния дел и факторов, влияющих на положение московского ЦМТ на рынке деловых услуг, показал необходимость кардинальной смены концепции деятельности в условиях ужесточившейся конкуренции. Принятая на собрании новая программа предусматривает изменения в методах хозяйствования, организационной структуре, кадровой политике и повышение качества выполнения заказов по деловому и сервисному обслуживанию.
Долгое время ЦМТ был единственным в своем роде российским предприятием, имевшим по тем временам превосходно оборудованный комплекс зданий и большой комплекс деловых услуг. Однако теперь "Совинцентру" приходится конкурировать с предприятиями, новыми отелями и бизнес-центрами, которые имеют новейшее оборудование, западные стандарты управления, широкий выбор услуг и персонал, ориентированный на высококачественное обслуживание. По мнению Бориса Грязнова, повышение стандартов обслуживания ЦМТ возможно путем стимулирования и контроля, внедрения контрактной системы найма, воспитания корпоративной культуры и приведения численности персонала к принятым в мировой практике нормам. Учитывая занятость сотрудников офисов расположенных в ЦМТ банков и компаний, предполагается создание сети быстрого питания. При этом планируется, что разнообразные меню и стилевое оформление пунктов питания будут соответствовать вкусам многонационального состава клиентов ЦМТ. Подразделения получают большую финансово-экономическую самостоятельность, будет усовершенствована служба безопасности, а ландшафт вокруг ЦМТ преобразуется в ансамбль садово-парковой архитектуры.
Интенсивная эксплуатация негативно отразилась на интерьерах ЦМТ, что привело к потере атмосферы "строгой элегантности и праздничности". Новый директор объявил о проведении модернизации и ремонта для изменения внутреннего облика комплекса. Однако мозаичные панно Тальберга, картины Васнецова и статуя Меркурия работы Клыкова будут сохранены. По словам Бориса Грязнова, на эти работы будут затрачены только собственные средства. На первом этапе реконструкции в этом году будет вложено $10 млн.
СЕРГЕЙ Ъ-ГОРНОВ