Развитие международных гостиничных сетей в бывшем СССР ограничивается сейчас Москвой и Петербургом. Единственной гостиничной сетью, осваивающей рынки стран СНГ, является "Марко Поло". На днях компания открыла новый пятизвездочный отель "Рахат Палас" в Алма-Ате, который стал первым и пока единственным отелем подобного уровня во всем среднеазиатском регионе бывшего Советского Союза. В церемонии открытия принял участие президент Казахстана Нурсултан Назарбаев.
В управлении австрийской компании Marco Polo Hotels & Resorts находится уже шесть отелей в трех странах СНГ — "Палас-отель" и "Марко Поло Пресня" (Москва), "Невский Палас" (Санкт-Петербург), "Метехи Палас" (Тбилиси), "Клуб Марко Поло" (Гудаури), "Рахат Палас" (Алма-Ата).
Разумеется, среднеазиатский регион является сегодня одним из наименее освоенных рынков для гостиничного бизнеса. До открытия "Рахат Паласа" здесь не было ни одного отеля уровнем выше 3 звезд. Между тем это одна из бурно развивающихся экономических зон, куда приезжает много деловых людей. Ряд фирм из Турции, Израиля, Германии, Японии, Великобритании, США начали активную реализацию серии инвестиционных проектов на территории Казахстана, в первую очередь в области нефте- и газодобычи. Самолеты международных авиалиний (Австрийские, Турецкие авиалинии, Lufthansa), совершающие прямые рейсы в Казахстан из столиц Европы и Азии, постоянно переполнены. В результате наблюдается острый дефицит приличных гостиничных номеров, не говоря уже о высококлассном гостиничном сервисе. Таким образом, с точки зрения рыночной конъюктуры появление пятизвездочного отеля в Алма-Ате очень своевременно.
"Рахат Палас", пожалуй, самый крупный отель сети "Марко Поло" в СНГ. Он полностью отвечает уровню 5-звездочного европейского отеля. При этом внутреннее архитектурное решение гостиницы соответствует традиционным канонам казахской архитектуры.
В отеле 295 номеров и апартаментов. Помимо гостиничных номеров в здании 48 офисных помещений, которые, по имеющимся сведениям, почти все сданы иностранным компаниям для размещения их представительств. Кроме того, в отеле 3 ресторана, 6 банкетных и конференц-залов, бассейн, подземный гараж, открытые теннисные корты. Цена одноместного номера составляет порядка $275 в сутки. Скорее всего, этот уровень цен является "пробным", поскольку пока очень трудно оценить реальный уровень спроса и платежеспособность потенциальных клиентов.
Отель "Рахат Палас" является совместным предприятием казахской компании "Рахат" и австрийской фирмы ABV Leasing und Holinvest GmbH, которая непосредственно осуществляла строительство. Управление гостиницей осуществляет Marco Polo Hotels & Resorts. Разумеется, на сегодняшний день одной из самых главных проблем менеджмента в "Рахат Паласе" является подбор квалифицированного персонала, способного добиться европейского уровня обслуживания клиентов при сохранении национального колорита.
Специалисты "Марко Поло" полагают, что "Рахат Палас" будет одним из наиболее успешных предприятий сети "Марко Поло", наравне с московским "Палас-отелем" и петербургским "Невским Паласом". Это прежде всего объясняется относительной политической стабильностью региона и перспективами его экономического развития. Относительно заполняемости гостиницы прогнозы также самые оптимистические, поскольку пока на казахском, да и на всем среднеазиатском рынке "Рахат Паласу" конкуренции нет и в ближайшее время не предвидится.
ЛИНА Ъ-КАЛЯНИНА