Оценить положение той или иной пластиковой карточки в России представляется достаточно сложной задачей в период бурного развития "карточного" рынка. На эту тему пишут и говорят много, но вряд ли кто-нибудь сейчас может дать точную оценку того, какая доля платежей приходится у нас на каждый вид международной или российской карточки.
Корреспонденты Ъ решили выяснить, по каким карточками совершается больше всего покупок в "главном магазине страны" ГУМе. Лидером, что неудивительно, оказалась VISA — на владельцев этой карты приходится более половины "карточных" платежей. А вот тот факт, что в ГУМе по карточкам совершается десятая часть всех покупок, было весьма неожиданным.
"Лидерство не может быть формальным, проистекающим только из того, что ГУМ расположен на Красной площади, в самом центре города", — писал в своей книге "Верхние торговые" бывший директор АО "Торговый дом ГУМ" Станислав Сорокин. К внедрению новых платежных средств в ГУМе отнеслись серьезно, и эта позиция начала оправдывать себя уже через два года — сейчас десятая часть всего денежного оборота магазина, где ежедневно делаются сотни тысяч покупок, дают владельцы карточек. В абсолютном выражении это составило почти 30,1 млрд руб. в прошедшем году. Как сообщила начальник отдела центральной бухгалтерии Елена Иванова, с каждым месяцем доля карточных платежей в общем обороте заметно возрастает.
Первой карточкой, которую в ГУМе стали принимать к оплате в 1992 году, была American Express. Постепенно с неоспоримого первого места она переместилась на второе. Надо ожидать, что скоро ее опередит и Eurocard/MasterCard: за последний год право на эмиссию этой карточки получили сразу несколько десятков российских банков, а минимальные расходы на ее приобретение стали ниже, чем по VISA. Сейчас на стеклянных дверях той или иной секции ГУМа можно обнаружить до десятка различных цветных наклеек, значение которых до сих пор понимают далеко не все покупатели. По-прежнему с карточками в ГУМ ходят в основном иностранцы. Но и российские покупатели все активней включаются в этот процесс, и сейчас они дают уже до 40% от всего объема "карточных платежей" ГУМа.
Среди российских карточек, которые принимают в ГУМе, за 1995 год быстрей всего набрала силу Union Card (см. рисунок). А вот OrtCard перестала пользоваться былой популярностью. Начальник информационно-аналитического отдела ГУМа Тимур Аитов посетовал на то, что для каждой новой карточки необходимы отдельные обслуживающие устройства, что серьезно усложняет работу кассиров. По этой причине, например, в ГУМе не принимают ни одной "чиповой" карточки, обслуживание которых требует установку дорогостоящего оборудования. И в ГУМе были бы рады принимать всевозможные виды карт, если бы для них всех подходило бы одно унифицированное устройство. Кстати, такое уже есть. Аппарат, который может работать как касса и как терминал для всех видов карт, предлагает на российском рынке израильская компания Lipman. Но здесь возникает еще одна проблема — вот уже более полугода это устройство проходит процесс сертификации. Надо сказать, что все авторизации по карточкам в ГУМе осуществляются пока что с помощью обычного телефона, однако руководство торгового дома уже подумывает закупить первую партию терминалов.
ЕЛЕНА Ъ-БАЖЕНОВА