В период укрупнения и объединения международных компаний растет потребность в нетрадиционных менеджерах, способных по-новому решать стоящие перед ними задачи. В отличие от профессиональных консультантов, такие менеджеры умеют не просто применять готовые решения, но и генерировать оригинальные идеи. Приводя в одном из последних номеров примеры деятельности менеджеров, журнал Fortune особо отмечает их успехи в условиях высокого делового риска.
В последнее время на Западе стали частыми сообщения о необычных консалтинговых услугах. Иногда под таковыми скрывается помощь психологов, экстрасенсов, чуть ли не шаманов и прочих адептов эзотерических учений. Однако журнал Fortune утверждает, что "новые менеджеры" — это то, что надо: именно они способны составить конкуренцию обычным консультантам. У таких менеджеров нет готовых решений, но они прекрасно знакомы со схемами, по которым действуют остальные, и, сознательно нарушая их, добиваются неожиданного успеха.
В июне прошлого года на Ямайке взорвалась электростанция, оставив пол-острова без света. Рождественский туристический сезон оказался под угрозой срыва — по оценкам экспертов, на восстановительные работы потребовалось бы 22 месяца и $40 млн (что на $15 млн больше той суммы, которую могла позволить себе Ямайка). Восемь компаний представили свои проекты, и только CNF, конструкторская фирма из Коннектикута, и ее вице-президент Фрэнк Лоскавио согласились на сроки, предлагаемые ямайской стороной, — пустить электроэнергию до Рождества. Компания задыхалась из-за отсутствия телефонных линий, использовала личные машины в качестве офиса, но к 14 декабря электричество дали.
Обычно сначала рассчитывают затраты, прибыль и принимают тот проект, который удовлетворит всех. Лоскавио поступил прямо противоположным образом, начав с принятия предложения ямайских властей, и риск полностью оправдался: компания будет управлять работой восстановленной ею электростанции и с прибылью продавать Ямайке электроэнергию.
В рискованном бизнесе не бывает предварительных планов и расчетов. Смелые менеджеры часто предпочитают действовать не в командах, а самостоятельно. С ними бывает трудно работать персоналу, но если подчиненные все же помогают шефу, то и выигрывают вместе с ним.
Джек Стэк, 46-летний глава SRC, подразделения по производству двигателей фирмы International Harvester, пришел к выводу, что вывести из кризисного состояния компанию может лишь превращение каждого ее работника в полноправного собственника. При этом каждый должен понимать механизм повышения и понижения цен акций компании. И с тех пор каждую неделю все машины в International Harvester останавливаются на полчаса, а сотрудники собираются небольшими группами и изучают последние финансовые отчеты о деятельности компании. Через некоторое время у них появилась заинтересованность в покупке акции и облигации. Кстати, на своих новаторских решениях Стэк и сам научился делать "параллельный бизнес". Он издал книгу "Великий игровой бизнес", которая разошлась в 55 тыс. экземпляров. Представители крупнейших компаний, таких, как Allstate Insurance и Southwest Airlines, посещают двухдневные семинары Стэка. В декабре прошлого года Стэк отправился в Замбию, где решил попробовать себя в новой роли — приватизации местной угледобывающей промышленности.
ВЛАДИМИР Ъ-ГЕНДЛИН