Ускоренная цифровая трансформация
Банки помогают клиентам держать дистанцию
Еще несколько лет назад банковский рынок уверенно взял курс на тотальную диджитализацию сервисов и услуг. В текущей ситуации, когда максимальное количество людей находятся на самоизоляции, важным для решения текущих финансовых вопросов становится именно качество дистанционного обслуживания и удобство мобильных приложений банков. О том, что банки предлагают сегодня клиентам в условиях неблагоприятной эпидемиологической ситуации, в материале «Денег».
Фото: Коммерсантъ / Игорь Иванко