Школа для кошельков
Как кризис изменил рынок финансовых услуг
Права потребителей в финансовом секторе нарушаются реже, чем в других секторах. А жалуются на нарушения граждане все чаще. Но не потому, что их стали чаще обманывать, просто кризис сделал их беднее.
Граждане стали реже забывать о кредитах, утверждать, что не поняли договор с банком, и надеяться на рост доходов
Фото: Коммерсантъ / Олег Харсеев