Права потребителей в финансовом секторе нарушаются реже, чем в других секторах. А жалуются на нарушения граждане все чаще. Но не потому, что их стали чаще обманывать, просто кризис сделал их беднее.
Фото: Коммерсантъ / Олег Харсеев