Как отрасль справляется с дефицитом специалистов

В сфере информационных технологий нехватка специалистов была всегда, но на фоне пандемии и ускоренной цифровизации кадровый голод усилился. При этом он касается в основном высококвалифицированных сотрудников уровней senior и middle. Наиболее остро этот вопрос стоит на объектах критической информационной инфраструктуры (КИИ), поскольку к специалистам в таких секторах предъявляются специфические требования как в части информационной безопасности, так и знания законодательства.

Массовый переход на удаленные решения, ускоренная цифровизация и меры господдержки стали катализаторами спроса на IT-специалистов. Разработчики софта в текущем году были вынуждены поднять цены на свои продукты больше, чем обычно,— на 20%, объясняя это ростом зарплат программистов (см. “Ъ” от 29 сентября). При этом требования к IT-специалистам за пандемию не изменились, но изменились требования специалистов к компаниям, говорит продакт-менеджер «Хабр Карьеры» Артем Зыза. Шутка «Долго не собеседуйте программиста, потому что к концу собеседования кандидат дорожает» уже практически не шутка, замечает директор по росту Bi.Zone Рустэм Хайретдинов. Если раньше разрыв в зарплате разработчиков при переходе из одной компании в другую составлял 5–10%, то сейчас он доходит до 50%, писал “Ъ” в июле. Для поиска IT-специалистов стали использоваться даже сервисы знакомств, а также появились приложения, которые работают по модели Tinder.

Пандемия подхлестнула цифровизацию, которая потребляет труд IT-специалистов, как топливо, говорит Рустэм Хайретдинов. За время пандемии количество российских компаний, которые предлагают удаленный или гибридный формат работы, увеличилось с 20% до 70%, говорит Артем Зыза. Снятые во всем мире ограничения на удаленку привели к тому, что за российских айтишников стали бороться не только отечественные, но и американские, европейские и китайские компании, отмечает Рустэм Хайретдинов. «Совершенно стандартной стала ситуация, когда IT-специалист может жить в небольшом сибирском городке и работать на крупнейшую американскую или китайскую компанию»,— рассказывает он.

Конкурентными преимуществами при выборе работодателя являются уровень оплаты труда, качество продуктов и услуг, которые создает компания, и современные подходы к управлению проектами, рассуждает директор по развитию персонала «Лиги цифровой экономики» Ангелина Капитонова. При этом по сравнению с Европой и США в России сейчас сильно завышены требования к экспертам — технические и в части возраста, опыта кандидатов, отмечает она. Чтобы остановить утечку мозгов, важно снижать требования, а бизнес-процессы выстраивать таким образом, чтобы иметь возможность дробить сложные задачи на мелкие, которые в состоянии решать сотрудники с не самой высокой квалификацией, полагает госпожа Капитонова.

Школьники выходят на поле

Чтобы смягчить дефицит кадров, отечественные разработчики стали чаще нанимать IТ-специалистов из регионов. Так как меньше компаний стало требовать релокацию, возросла конкуренция между специалистами: если раньше им приходилось конкурировать только с ребятами из своего города, то теперь приходится чаще и активнее доказывать свою профпригодность, говорит ментор Solvery Азат Загитов.

Требования компаний к айтишникам даже снизились, чтобы хоть как-то заполнить горячие вакансии, возражает Рустэм Хайретдинов. После долгих поисков кандидата на старшую (senior) позицию компании часто берут средних (middle) специалистов с потенциалом, чтобы потом их обучить и дотянуть до необходимых требований, рассказывает он. Конкуренция за начинающих (junior) специалистов уже сместилась на первые курсы институтов и даже старшеклассников, добавляет эксперт. По прогнозу аналитиков в ближайшие несколько лет в отрасли будет примерно 40% программистов без высшего профильного образования, окончивших лишь короткие курсы, добавляет она.

Раздувающаяся цена на IT-специалистов привлекает в эту отрасль новичков и вызывает рост числа курсов, которые «штампуют специалистов сомнительной ценности», говорит Азат Загитов. В результате дефицит на рынке касается именно качественных кадров — senior- и middle-специалистов, полагает он. По его словам, этому способствуют и действия компаний из регионов. Поскольку они не могут позволить себе повышение зарплат, то, чтобы удержать специалистов, компании вынуждены менять кадровую политику и повышать сотрудников, например, с позиции middle- до senior-специалиста. Спустя год такой senior-специалист выходит на рынок труда и сходу просит зарплату вдвое или втрое выше, рассказывает Азат Загитов.

Организации, которые не способны конкурировать с крупнейшими международными компаниями по зарплате, прибегают и к нематериальным стимулам: предлагают свободный график, комбинированный режим работы, различные нерабочие игровые и спортивные активности, первоклассную технику для работы, постоянное обучение и другие виды мотивации, отмечает Рустэм Хайретдинов.

Специфика кадров для КИИ

Наиболее остро кадровый вопрос стоит на объектах критической информационной инфраструктуры (госорганы, банки, предприятия оборонной промышленности, объекты транспорта, здравоохранения и др.). С января по середину октября нынешнего года на hh.ru были размещены 1,6 тыс. вакансий, в описании функционала которых есть упоминание взаимодействия с КИИ, рост к аналогичному периоду прошлого года составил два раза, рассказал директор департамента специальных проектов hh.ru Виталий Терентьев. При этом на hh.ru количество резюме соискателей с опытом взаимодействия с КИИ за неполный 2021 год составило также 1,6 тыс. Таким образом, соотношение спроса и предложения в данном сегменте рынка — один к одному, что является острым дефицитом, заключает господин Терентьев.

Объекты КИИ предъявляют к кадрам наиболее высокие требования, что связано с высокой стоимостью ошибки на подобных объектах, говорит Артем Зыза. Специфическое требование к IТ-специалистам объектов КИИ — знание российского системного и прикладного программного обеспечения, так как к 2023 году такие предприятия должны перевести свою цифровую инфраструктуру на российское ПО, уточняет генеральный директор ИВК Григорий Сизоненко: «Поэтому ценным становятся умение сотрудника сориентироваться в предложениях российских разработчиков, сформировать план последовательного перехода на российское ПО и "железо" и способность его реализовать». Кроме того, дополнительным бонусом для IТ-специалиста является наличие вендорского сертификата о прохождении курса по работе с программным продуктом, добавляет эксперт. К специфическим требованиям для работы на объектах КИИ можно также отнести знание нормативов ФСТЭК и ФСБ, законодательной базы в сфере защиты информации, не составляющей государственную тайну, навыки ведения диалога с регуляторами, подготовки и ведения проектной документации, рассказал Виталий Терентьев.

Требования к специалистам в контексте КИИ больше относятся к умениям проходить аттестацию объектов и различные проверки, а специалистов с опытом в этой области «пока совсем мало», рассказывает Рустэм Хайретдинов. По его словам, в таком случае проще взять человека с техническими компетенциями и дотянуть его до умения взаимодействовать с регуляторами, чем искать готового специалиста. «Поэтому дополнительного спроса на IТ-специалистов на объектах КИИ мы не наблюдаем»,— говорит господин Хайретдинов.

Но, в свою очередь, директор ДКИС ALP Group Светлана Гацакова утверждает, что на объектах КИИ дефицит аналитиков, разработчиков и экспертов в области информационной безопасности. Также, по ее словам, на рынке не хватает специалистов по комплексному управлению IТ-проектами, особенно тех, кто способен эффективно решать задачи в дистанционном режиме.

При этом HR-бренд объектов КИИ обычно проигрывает HR-брендам других частных компаний, и эту разницу работодатели закрывают зарплатами выше рынка, отмечает Артем Зыза. Зарплаты на этом рынке растут уже не первый год, но сильно зависят от конкретного предприятия КИИ и могут отличаться весьма существенно, говорит Светлана Гацакова.

Начинающий специалист с образованием и небольшим опытом или вообще без опыта работы может претендовать в регионах на 35–50 тыс. руб., в Москве — на 80–100 тыс. руб. в месяц с ежегодным ростом зарплаты, говорит Рустэм Хайретдинов. Продвинутый специалист с профильным опытом от трех-пяти лет может претендовать на 80–100 тыс. руб. в регионах и на 150–250 тыс. руб. в месяц в Москве. Квалифицированный специалист может претендовать на зарплату от 200 тыс. руб. в регионах и от 300 тыс. руб. в столице, рассказывает эксперт. Однако бывают и неруководящие IТ-вакансии с предложениями на 800 тыс. руб. в месяц от российских компаний и на десятки тысяч долларов от американских и китайских организаций, добавляет господин Хайретдинов.

По данным hh.ru, средний уровень предлагаемых зарплат специалистам, взаимодействующим с КИИ, в России в 2021 году находится в пределах 65–155 тыс. руб. Предлагаемые зарплаты ведущим экспертам по информационной безопасности, консультантам, инженерам, главным специалистам по ИБ составляют 80–155 тыс. руб., рассказал Виталий Терентьев. По его словам, с зарплатами от 200 тыс. руб. на hh.ru открыто немногим более сотни вакансий — такие зарплаты предлагают в основном директорам департаментов информационных технологий, экспертам, аналитикам, архитекторам информационной безопасности.

Юлия Степанова