Crocus Group нашла «Кассира»

Группа передала билетному оператору управление продажами на свои мероприятия

Crocus Group Араса Агаларова на три года передала продажи билетов на мероприятия своих концертных площадок, включая Crocus City Hall и Vegas City Hall, оператору «Кассир.ру». В России тренд на подобные сделки только набирает обороты, говорят участники рынка. Риском в подобных случаях может стать недовольство со стороны организаторов мероприятий из-за дополнительных комиссий.

Фото: Кристина Кормилицына, Коммерсантъ

Девелоперская компания Crocus Group заключила с билетным оператором «Кассир.ру» контракт, по которому передала ему управление продажами на мероприятия в своих объектах, сообщил “Ъ” источник, близкий к оператору. Среди них — крупные концертные площадки в Москве Crocus City Hall и Vegas City Hall. На их сайтах уже указано, что билеты на мероприятия продаются через ООО «Кассир.ру». В Crocus Group оперативно не ответили на запрос “Ъ”. Генеральный директор «Кассир.ру» Евгений Финкельштейн подтвердил “Ъ” наличие такого соглашения с Crocus group. Представитель Crocus City Hall сообщил, что информация о партнерстве будет раскрыта позднее.

60 миллиардов рублей

мог достигнуть в 2018 году объем российского билетного рынка без учета кинотеатров (данные PwC)

По словам собеседника, в рамках контракта на аутсорсинг передаются продажи билетов не только на сайтах, но и в кассах площадок Crocus Group, а персонал, который занимался продажами билетов, переводится в штат «Кассир.ру». В результате оператор сможет «закрыть реализацию до 60–70% всех билетов на мероприятия в Crocus City Hall», а Crocus Group — оптимизировать затраты на персонал, поясняет он. Другой источник, близкий к оператору, уточнил, что контракт заключен на три года, в нем также есть блок о спонсорской поддержке Crocus City Hall со стороны Тинькофф-банка. Планируется, что банк будет активировать на площадке бонусы для держателей карт — отдельный вход, парковочное место, специальная зона в зале, говорит собеседник. Представитель Тинькофф-банка подтвердил наличие соглашения с «Кассир.ру» и Crocus Group.

По данным Kartoteka.ru, 55,87% «Кассир.ру» владеет Евгений Финкельштейн, 29,13% — TCS Group Holding (включает Тинькофф-банк), 15% — Надежда Соловьева.

Схема, когда крупные площадки отдают на аутсорсинг продажу билетов, давно распространена во многих странах, например, в Скандинавии и Западной Европе таким партнером часто выступает оператор Ticketmaster, отмечает основатель Eticket4 Даниил Кручинин. «В России тренд только набирает обороты, в будущем таких договоров будет больше»,— прогнозирует он. В то же время, например, театры предпочитают продавать билеты через собственные кассы и сайт — так, Большой театр объявил, что с 1 сентября работает по такой схеме, не прибегая к услугам распространителей, отмечает господин Кручинин.

Гендиректор Ticketland (контролируется МТС) Виталий Виноградов знает о договоренности между Crocus Group и «Кассир.ру». Подобные контракты уже есть — например, Государственный Кремлевский дворец сотрудничает с Ticketland, БКЗ «Октябрьский» — с сервисом «Билетер», отмечает он. Условия контракта могут быть разными. «Например, Кремлевский дворец платит нам за нашу систему. Иногда договоры безденежные и на бартере. В случае с "Кассир.ру" скорее оператор платит площадкам»,— полагает он. Для площадок плюс таких контрактов в том, что им «не нужно делать то, что им несвойственно», минусы — в рисках, связанных с зависимостью от оператора, и потенциальном недовольстве организаторов концертов, которые будут вынуждены платить оператору комиссию, рассуждает господин Виноградов.

Доля Crocus Group в билетной массе Москвы «ощутима», хотя есть площадки крупнее, отмечает главный редактор агентства InterMedia Евгений Сафронов. Номинальная стоимость билетов в Crocus City Hall и Vegas City Hall, по его мнению, сильно не изменится, а продаваться они в конечном итоге все равно будут через те же агентства — «при нынешней ситуации на рынке иначе не получится поддержать и нарастить эффективность». «Скорее всего, речь идет об оптимизации бизнес-процессов в творческом сегменте бизнес-империи Агаларовых — передача продаж билетов на аутсорсинг одному из самых опытных игроков рынка позволит как минимум серьезно сэкономить на персонале и логистике»,— констатирует эксперт.

Валерия Лебедева

Вся лента