В Японии роботов «уволили» из гостиницы
С какими проблемами столкнулись ее постояльцы
Создатели первого в мире отеля с роботами разочаровались в новых технологиях. Японская гостиница Henn-na решила отказаться от половины умных машин — те не справлялись с обязанностями. Роботы выполняли роли портье, администраторов, уборщиков. Вместо них пришлось нанять побольше людей. Почему технологии в этот раз проиграли человеку? И чем были недовольны клиенты? Об этом — Анна Пестерева и Владислав Викторов.