Если судить по отзывам пассажиров российского лоукостера, можно подумать, будто они летают двумя разными авиакомпаниями. Для одних путешествие было удобным и дешевым, для других — сложным и дорогим. Как оказаться среди первых и не попасть в число вторых, "Огонек" выяснял у постоянных пассажиров "Победы"