Появление онлайн-банков, где общение с клиентом вживую предельно минимизировано, породило тенденцию к укрупнению классических финансовых организаций. Они постепенно переходят на дистанционное обслуживание, но не спешат закрывать физические офисы, особенно в регионах, где в отличие от центра электронным сервисам пока не слишком доверяют.
Фото: Коммерсантъ / Виктор Коротаев / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Юрий Мартьянов / купить фото