Банковская индустрия изменилась навсегда. Кризис резко усложнил условия ведения бизнеса, в 2013 году легче не будет, и чтобы удержаться на плаву, придется очень многое трансформировать. Об этом говорят аналитики, это понимают и лидеры мировой отрасли.