Фото: Toyota Motor Corporation via Getty Images/ Fotobank
Фото: TOYOTA
Фото: TOYOTA
Фото: TOYOTA
Фото: TOYOTA
Легкие на подъем
"Клиент на первом месте" — основополагающий принцип обслуживания клиентов "Тойота" со дня основания компании. Об этом красноречиво свидетельствует эпизод, который в компании постоянно рассказывают: в 1930-х годах была выпущена первая массовая модель — грузовик Toyota G1. Когда один из этих автомобилей сломался, основатель "Тойота Мотор Корпорэйшн" Киичиро Тойода с несколькими инженерами лично поспешили к клиенту.