Валютное управление Московского банка Сбербанка России на минувшей неделе предложило своим клиентам две новые услуги: во-первых, теперь в Сбербанке можно получить назад средства, переведенные в Германию за товар по каталогу Quelle; и, во-вторых, появилась возможность обменять ветхие купюры не только американских долларов, но и английских фунтов стерлингов, французских франков, а также "старых" немецких марок.
Московский банк Сбербанка России, который уже более года осуществляет бесплатные переводы в Германию при оплате товаров, заказанных по немецкому каталогу Quelle, на минувшей неделе предложил новую услугу. Отныне получатель товара имеет возможность получить назад средства, переведенные в Германию за товар. Подобная услуга до последнего времени банком не оказывалась. Сбербанк возвращает средства клиентам в том случае, если клиента не удовлетворяет качество товара или полученная вещь не совсем соответствует тому, на что он рассчитывал. Бесплатные переводы в оплату товаров фирмы Quelle производятся через Сокольническое отделение Сбербанка (Астраханский пер., 10/36), где клиенты отныне и могут получать свои средства назад. Однако покупатель теряет ту часть средств, которая ушла на оплату доставки товаров (12,5%).
Одновременно с этим Московский Сбербанк предложил еще один вид услуг, который частично решил проблему обмена ветхих купюр. На минувшей неделе он снизил размер комиссионных, взимаемых при их обмене, с 10% до 5%. Кроме того, помимо американских долларов Московский Сбербанк будет обменивать ветхие английские фунты, французские франки и, что особенно актуально, старые немецкие марки. Отметим, что большинство банков вообще отказываются обменивать выводимые из обращения марки, а в остальных комиссионные за это составляют до 50%. Обменять ветхие купюры отныне можно во всех 40 отделениях Московского Сбербанка. Раньше эта операция производилась только в 10 валютных отделениях Москвы.
Однако, как показывает практика, объявление о подобной услуге вовсе не означает, что в валютном управлении у вас примут любую купюру, которая сохранила все признаки платежеспособности. Поэтому желающему такую купюру обменять следует проявить некоторую настойчивость.