6 мая было объявлено, что Европейских союз намерен принять новую стратегию по защите прав потребителей. В этом документе защита прав потребителей ставится на более высокий уровень.
В новом документе говоритсся не только о безопасности, надежности и качестве товаров и услуг, но и о юридических и финансовых аспектах отношений покупателя с продавцом.Новая программа рассчитана до 2006 г. Она должна связать политику защиты потребителя с политикой ЕС.