По данным британской The Times, бизнес по предоставлению услуг курьерской почты и экспресс-доставки стремительно растет во всем мире, особенно в Британии. Основные тенденции на этом рынке — усиление конкуренции и ослабление позиций местных операторов, страдающих от активности международных гигантов вроде United Parcel Service (UPS), FedEx (бывший Federal Express), DHL и TNT.
Главная задача операторов курьерской почты и экспресс-доставки — выполнение обязательств по срокам доставки отправлений, когда для отправителя важен временной фактор. Сегодня в мире ежедневно доставляется и отправляется около 333 тысяч экспресс-писем и документов. Хотя объемы этого бизнеса постоянно растут, компаниям приходится бороться за поддержание уровня прибылей. У фирм, действующих на национальных рынках, они и так невелики, а создание общеевропейского рынка еще больше обострит конкуренцию.
По темпам роста бизнеса экспресс-доставки мировым лидером является Великобритания. Годовой оборот этого сектора услуг оценивается здесь примерно в 2 млрд фунтов стерлингов. По данным последнего доклада о состоянии рынка, подготовленного DHL, британский рынок экспресс-почты по темпам роста вдвое обгоняет общемировые показатели. Некоторые операторы отмечают увеличение числа заказов на 40% ежегодно. С 1991 года число отправлений всех видов возросло по Великобритании на 9%, а на будущий год DHL предсказывает еще 10-процентный рост. А количество экспресс-отправлений выросло на 17%. В будущем году, как ожидается, число авиа-экспресс-отправлений увеличится на 18%, а наземных — на 20%. По словам управляющего директора DHL International Ника Батчера, основной спрос на экспресс-доставку отмечен со стороны сектора услуг, а также промышленности химических удобрений и машиностроения.
Наиболее прибыльной считается пересылка отправлений через Атлантический океан. Возобновивший работу Federal Express (под торговой маркой FedEx) заявляет о своем лидерстве в сфере доставки посылок из Европы в США на следующий день после отправки. Как утверждает вице-президент и генеральный менеджер фирмы по операциям в Европе и Африке Дэвид Брончек, в ряде районов США спрос на экспресс-доставку вырос по сравнению с прошлым годом на 30-35%. Что же касается Европы, то наибольших успехов FedEx достигла в Великобритании, Франции и ФРГ.
В индустрии поговаривают о том, что рост тарифов на авиаперевозки повлияет на увеличение расценок за авиапересылку, но это касается в основном мелких операторов (крупные компании имеют собственный воздушный флот).
Спрос на услуги экспресс-почты растет еще и потому, что все более популярной становится срочная доставка комплектующих для промышленных производств (что сокращает складские расходы). Таким образом, например, осуществляется доставка на сборочные заводы деталей для потребительской электроники. Из-за этого посылок стало больше, чем писем с документацией. Так, по данным компании UPS, число посылок возрастает ежегодно на 30-40%, а во втором квартале нынешнего года темпы роста превыси 20%.
ВАДИМ Ъ-ХАЛДЕЕВ